MENU

ワンデーション定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ワンデーションは株式会社エムアンドエムが販売しているオールインワンクリームです。株式会社エムアンドエムは他にもサプリメントなども販売しています。

ワンデーションは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ワンデーションの定期コースは、電話又はマイページから解約できます!

ワンデーションの定期コースは、縛りやキャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

ワンデーションの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ワンデーションの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ワンデーションの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ワンデーションを販売している会社情報

会社名 株式会社エムアンドエム
住所 〒107-0052 東京都港区赤坂3-9-18 赤坂見附KITAYAMAビル8階
電話番号 0570-023-011
目次

ワンデーションの定期コースを電話で解約する方法と手順

ワンデーションの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-023-011

【営業時間】

平日:平日10:00~13:00/14:00~17:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイページから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ワンデーションの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ワンデーションの定期コースの解約理由の伝え方

ワンデーションの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ワンデーションはメールで解約できる?

電話をかけてもつながりにくい時はマイページで解約できます。

ワンデーションの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

ワンデーションの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】こちらがマイページのURLです
https://onedation.jp/mypage/login.php

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページにログイン 【定期申込履歴】をタップ
  2. 内容を確認して【問い合わせ】をタップ
  3. 【解約】をタップ

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    ワンデーションの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    ワンデーションの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    ワンデーションの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    不良品と思われる場合

    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

    購入者の故意・過失によるキズ、破損又は不良と判断される場合

    商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

    尚、返品の際の商品送料は購入者持ちとなります。

    解約アドバイザー

    送料のみで返品ができるんですね!

    返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

    連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

    商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

    こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

    • 注文ミスや効果がない等の購入者都合による、注文確定後のキャンセル・返品
    • 故意・悪意による返品・交換と判断される場合
    • 購入者の故意・過失によるキズ、破損又は不良と判断される場合
      解約アドバイザー

      商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

      ワンデーションの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

      解約アドバイザー

      ワンデーションの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

      解約申請は次回発送日の10日前まで

      解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

      10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

      解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

      お悩み女性

      そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

      解約アドバイザー

      タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

      ワンデーションの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

      ワンデーションの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

      お悩み女性

      使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

      解約アドバイザー

      使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

      マイページにて次回お届け日を変更する事が可能

      商品発送の一時停止を希望する場合は、

      • 商品名
      • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

      こちらの情報を伝えればOKです。

      ワンデーションの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

      SNSに投稿されているワンデーションの口コミを調べてみたところ、効果が感じれたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

      お悩み女性

      実際に使ってる人の感想は気になる!!

          • 敏感肌でも大丈夫 クマをカバーでき、ベタつきもなく、さらっとした感じ
          • コロナ禍でのマスク着用時に汗や皮脂がマスクにあまり付かなかった
          • 肌のトーンが上がってきた
          • 肌は綺麗に見えますが、シミはカバーされないので重ね塗りしてしまう
          • 匂いがキツイ
        解約アドバイザー

        調べてみたら、「綺麗になった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

        ワンデーションの商品の詳細情報まとめ

        商品説明
        商品名 ワンデーション ONEdation
        区分 化粧品
        製造国 日本製
        成分 シクロペンタシロキサン、水、酸化チタン、BG、エタノール、酸化亜鉛、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、タルク、ビス(PEG/PPG-14/14)ジメチコン、水酸化Al、ステアリン酸、ジメチコン、酸化鉄、クオタニウム-18ベントナイト、硫酸Mg、ポリメタクリル酸メチル、ハイドロゲンジメチコン、(C12-14)パレス-3、メチコン、トコフェロール、グリチルリチン酸2K、加水分解コラーゲン、グリセリルグルコシド、グリセリン、カンゾウ根エキス、ヒオウギエキス、ヒアルロン酸Na、ブドウつるエキス、ザクロ果皮エキス、ステアレス-20、ダイズ種子エキス、ノイバラ果実エキス、アーチチョーク葉エキス、トウキンセンカ花エキス、N-ヒドロキシコハク酸イミド、ムラサキシキブ果実エキス、アセチルヘキサペプチド-8、パルミトイルトリペプチド-1、クリシン、パルミトイルテトラペプチド-7、メチルパラベン、フェノキシエタノール
        内容量 30g
        使用方法 1.洗顔後、手の甲にパール粒大程度出します。
        2. 額・鼻・頬・顎に均等に置きます。
        3. 顔の中心から外側に向けてポンポンと優しくまんべんなく伸ばします。重ね塗りOK.。
        ご注意 ◆お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。
        ◆化粧品がお肌に合わないとき即ち使用中止してください。異常があらわれた場合、使用したお肌に直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合には、使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
        ◆荒れている部位や傷口等がある部位にはお使いにならないでください。
        ◆乳幼児の手の届かないところに保管してください。◆目に入らないようにご注意ください。目に入った場合はこすらずに、すぐに洗い流してください。目に異物感が残る場合は眼科医等にご相談ください。
        メーカー 株式会社エムアンドエム

        ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

        \ 定期購入が一番お得! /

        目次