透輝美はドクターリセラ株式会社が販売しているたっぷりの美容成分で、明るさと輝きのある肌へ導く美容液です。ドクターリセラ株式会社は他にもスキンケア用品、メイク用品、サプリメントなども販売しています。
透輝美は公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。
安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。
トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。
透輝美の定期コースは、電話とマイページから解約できます！
透輝美の定期コースは、縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。
返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。
透輝美の定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、透輝美の定期コースをお申し込みされてくださいね。
※透輝美の定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／
■透輝美を販売している会社情報
| 会社名 | ドクターリセラ株式会社 |
| 住所 | 〒533-0033 大阪市東淀川区東中島1-7-17 リセラビル |
| 電話番号 | 0120-189-189 |
透輝美の定期コースを電話で解約する方法と手順
透輝美の定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。
解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、透輝美では、土曜日も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。
解約アドバイザーこれなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね！これは助かる...！
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
透輝美の定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
- ※名前
- ※購入時に入力した電話番号
- ※購入時に入力したメールアドレス
- ※購入した商品名と定期コース名
- ※購入した時期
- ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず記載するようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
透輝美の定期コースの解約理由の伝え方
透輝美の定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- 使ってみたけど肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
透輝美はメールで解約できる？
メールでの解約はできないようです。
透輝美の定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順
透輝美の定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。
マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。
■解約方法・手順
- 「注文内容の確認・変更」をタップ
- 「個別変更」を選ぶ
- 必要事項を入力
- 送信して解約完了！
この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。
解約アドバイザーマイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね！
透輝美の定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！
透輝美の定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK！気軽にお試しできます！
定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。
縛りなし！
いつでも解約できる！
お悩み女性これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。
なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。
縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。
それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^
透輝美の定期コースは全額返金保証なし！一部負担すれば返金できる？
透輝美の定期コースには、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
◇お客様のご都合による返品・交換の場合 ※以前、ドクターリセラ製品をご購入いただいたことのあるお客様対象
お客様のご都合による返品および交換をご希望の場合は、未使用・未開封の製品に限り承ります。 《返送料はお客様負担》 その場合は製品到着から8日以内に必ずお電話にてご相談ください。 ただし、お問い合わせ内容によっては、返品および交換ができかねる場合もございますのでご了承くださいませ。
◇製品に不備があった場合
製品到着から10日以内にご連絡の上、弊社宛に製品をお送りいただければ、送料を含む金額をご返金いたします。 その場合は、お手数をおかけいたしますが、弊社まで製品をお戻し願います。
電話:
月～土9時～18時(日・祝を除く)
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返送先住所
〒695-0017 島根県江津市和木町508-1江津カスタマーセンター1F 返送先代表電話番号 0120-189-189
ドクターリセラ株式会社 返品受付係
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お悩み女性全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。
- 自己都合の場合は開封済みである場合。
定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法
定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。
2回目以降でも
返品できる!!
返品するための条件は以下の通りになります。
【自己都合の場合】
- 未使用・未開封に限る
- 製品到着から8日以内に連絡
※問い合わせ内容によっては返品・返金ができかねる可能性もあり
【製品不備の場合】
- 製品到着後から10日以内に連絡
この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。
商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。
自己都合の場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。
解約アドバイザー解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。
返品返金する場合も、事前に電話で連絡する必要があります。
連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。
商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。
- 自己都合の場合、開封済みの製品
- 自己都合の場合、製品到着から9日以上経過している場合
- 製品不備の場合、製品到着から11日以上経過している場合
- 事前に連絡がない場合
解約アドバイザー商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。
透輝美の定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザー透輝美の定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
解約申請は次回発送日の10日前まで
解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、13日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザータイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
透輝美の定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！
透輝美の定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
前回のお届け日から最長3か月間までであれば一時停止可能！
「お届け日の10日前まで」に下記いずれかの方法で手続きをする。
※3か月間を超える場合は一旦「解約」手続きのうえ、再開時にお電話にてご連絡ください。
【マイページ】
https://www.recella3d.com/login/index.php
注文内容の確認/変更の「個別変更」から手続き可能。
【電話番号】
営業時間
平日：9:00~18:00
土曜：9:00~18:00
日祝：休み
【LINE】
https://page.line.me/xtq1782l?openQrModal=true
営業時間
平日：10:00~17:00
土日祝：休み
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
透輝美の定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されている透輝美の口コミを調べてみたところ、肌にハリが出たという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性実際に使ってる人の感想は気になる!!
- スポイトタイプで、 手にのせると、とろーっと お肌に馴染んで、ベタつきも感じません
- 洗い上がりもつっぱることなく、肌の潤いは残ったまま。メイク落ちもすんなり落ちました
- さっぱりしてるけど、肌にのせるとスーッと浸み込むように馴染んでくれてしっとりもっちり。少しハンドプレスして仕上げると手に肌が吸い付くのがわかります
- 3ステップで時短にもなるし、1週間でなんだかお肌のハリが出たような気がします◡̎
- 特にこれといった良さは感じませんでした。
- 使用量が増えるのでコスパはいまいちかもしれません。
解約アドバイザー調べてみたら、「肌にハリが出た」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
透輝美の商品の詳細情報まとめ
商品名
ドクターリセラ Dr.Recella アクアヴィーナス 透輝美 45ml（美容液）
内容量
45ml
商品説明
コチラの商品は当社経営のサロンで仕入れされた正規品となっておりますのでご安心ください。
成分
水( 海水・温泉水)、 乳酸桿菌/ 加水分解コラーゲン 発酵液エキス、 BG、 グリセリン、 ペンチレングリコール、イノシトール、オリゴペプチド-1、オリゴペプチド-2、水溶性プロテオグリカン、ツボクサエキス、マデカッソシド、アシアチコシド、フナバラソウエキス、ライムギ胎座培養エキス液、ヒアルロン酸Na、アセチルヘキサペプチド-8、ペンタペプチド-18、 加水分解エラスチン、水溶性コラーゲン、 フラーレン、コンドロイチン硫酸Na、セリン、βーグルカン、 テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、 パルミチン酸レチノール、 パンテノール、水添 レシチン、 ソルビトール、キサンタンガム、 カプリリルグリコール、 ポリソルベート80、 ピーナッツ油、 スクワラン、 トコフェロール、 乳酸桿菌/ ワサビ根 発酵エキス、レウコノストック/ ダイコン根 発酵エキス、 海塩
使用方法：
洗顔後、適量を顔全体に塗布し、やさしく肌になじませてください。
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／