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トリム クール定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

トリム クールは株式会社イコールヒューマンが販売している、男の顔トラブル用の制汗美容スプレーです。株式会社イコールヒューマンは他にも、糖質オフの健康米ぬかパンなども販売しています。

トリム クールは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

トリム クールの定期コースは、電話ら解約できます!

トリム クールの定期コースは、回数縛り有り・キャンセル料無し・全額返金保証有りとなっています。

回数縛りがあるので、まずは慎重に購入検討していきましょう!

トリム クールの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、トリム クールの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※トリム クールの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■トリム クールを販売している会社情報

会社名 株式会社イコールヒューマン
住所 〒565-0836 大阪府吹田市佐井寺3-24-5
電話番号 06-6195-6633
目次

トリム クールの定期コースを電話で解約する方法と手順

トリム クールの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-663-223

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな 。

こんなことはないかと思いますが、

もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

トリム クールの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夕方17時〜18時頃
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

トリム クールの定期コースの解約理由の伝え方

トリム クールの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

トリム クールはメールで解約できる?

解約は電話のみの受付となっており、メールを送っても手続きは進められませんので気をつけましょう!

トリム クールの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

トリム クールの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

つまり、トリム クールの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、トリム クールの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 1,078円
2個目 4,950円
3個目 4,950円
合計金額 10,978円

トリム クールの定期コースに申し込むと、合計で10,978円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
商品価格 1,078円 6,028円 10,978円
解約金 0円 0円 0円
合計金額 1,078円 6,028円 10,978円

解約金についての記載は特にありませんので、回数縛り中の解約については出来ないものと考えます。

3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

残り回数がわからなくなった場合は電話にて確認しましょう。

トリム クールの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

トリム クールの定期コースには、全額返金保証制度があります!

90日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-663-223

【受付時間】
10:00~18:00(土日祝休み)

90日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

・初回注文日より90日以内
・各家庭一回限りで初回注文(初回分1078円税込)に限る
・お買上げ明細書、商品の容器、商品の箱、の計3点が揃っている
・配達記録が残る配達方法で返送できる
・電話にて事前連絡している

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・初回注文日より91日以上経過
・お買上げ明細書、商品の容器、商品の箱、の計3点が揃っていない
・配達記録が残る配達方法で返送できない
・複数個まとめ買い注文していて、2個以上を開封している場合
・定期コースで2回目(2個目)以降の商品を開封している場合
・電話にて事前連絡なしの場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分に関しては全額返金保証対象、または初期不良品のみ対応してもらえます。

トリム クールの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

トリム クールの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

トリム クールの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

トリム クールの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

3回目以降で次回発送日の10日前までに電話にて連絡

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

トリム クールの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているトリム クールの口コミを調べてみたところ、値段が気になる・・という口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 額からの汗が止まった
  • 全然効果無し。買って損した
  • 効果は続けてみないとまだわかりませんが、スーッとしてとても気持ち良いです
  • 顔だけでなく脇など全身に使えるので便利
  • 効果はあるが容量が少ないのですぐなくなる・・・
  • 成分にこだわってるので、市販の商品に比べると高いです。
  • 汗だけでなくテカリやニオイまで防げた
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「顔以外に使えるのは便利」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    トリム クールの商品の詳細情報まとめ

    商品名:トリムクール [医薬部外品]

    有効成分:シメン-5-オール、フェノールスルホン酸亜鉛

    その他の成分:

    エタノール、メントール、塩化Na、トレハロース、フェノキシエタノール、BG、水添大豆リン脂質、天然ビタミンE、ジラウロイルグルタミン酸リシンナトリウム液、グルコシルヘスペリジン、ルチングルコシド、カキタンニン、チンピエキス、クロラミンT、炭酸水素Na、ノバラエキス、炭酸Na、ワレモコウエキス、アーティチョークエキス、10-ヒドロキシデカン酸BG、POE水添ヒマシ油またはPOE硬化ヒマシ油、精製水

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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