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SIWA-KC定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

SIWA-KCはハーブ健康本舗が販売している美白ケア×シワ改善 無添加オールインワンジェルです。ハーブ健康本舗は他にもヒザ潤滑源テーピングスパッツやモリモリスリムなども販売しています。

SIWA-KCは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるために、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

SIWA-KCの定期コースは、電話、マイページから解約できます!

SIWA-KCの定期コースは、購入回数縛りやキャンセル料が無く、全額返金保証が有りとなっています。

全額返金保証があって安心して申し込めますね!

SIWA-KCの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、SIWA-KCの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

SIWA-KCの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

※SIWA-KCは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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SIWA-KCを販売している会社情報

会社名 (株)ハーブ健康本舗
住所 〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名1-1-15
電話番号 0120-963-882
目次

SIWA-KCの定期コースを電話で解約する方法と手順

SIWA-KCの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】
0120-963-882

【営業時間】
平日:10:00~18:30
土日祝:休み

年末年始とお盆休み以外は基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみとなっています。
お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請は、5~10分程度の通話時間ですので、お昼休みの空いてる時間にできそうです。

電話をかけた際に「アンケートのご協力を...」とか「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか...」とか、解約を引き止めてくるかもしれません。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事をしていると電話するタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

SIWA-KCの定期コースの解約をしたくて電話をかけても、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時半時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけだったりして、解約されないようにわざと繋がりにくくしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...。電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

マイページにログインして連絡をしてみる

 

SIWA-KCの定期コースの解約理由の伝え方

SIWA-KCの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

SIWA-KCはメールで解約できる?

残念ながら、メールやお問い合わせフォームからは、定期購入の内容変更・解約・お休みなどについては対応できません。

電話をかけても繋がりにくい時はマイページから、もしくはハガキで解約申請しましょう。
ハガキの場合は、日にちに余裕をもって投函するようにしましょう。

SIWA-KCの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

SIWA-KCの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページにログイン
  2. 『定期購入の確認・変更・お休み』ボタンを押す
  3. 解約したい商品を選び、『確認・変更・お休み』ボタンを押す
  4. 『定期を解約する』ボタンを押す
  5. 該当するいずれかの解約理由をチェックし、『回答する』ボタンを押す
  6. コンテンツの内容を確認し、『解約内容を確認する』ボタンを押す
  7. 内容を確認し、『定期の解約を確定する』ボタンを押す
  8. 受付完了画面が出れば手続き完了

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    SIWA-KCの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

    SIWA-KCの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    購入回数の縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです♪

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    SIWA-KCの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

    SIWA-KCの定期コースには、全額返金保証制度があります!

    20日間の全額返金保証あり!

    【全額返金の申請方法】

    【ご返品受付ダイヤル】
    0120-963-882

    【受付時間】
    平日:10:00~18:30
    土日祝:休み

    20日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

    • 初回購入の商品に満足できなかった場合、電話で全額返金保証を申し込むことができる
    • 商品到着後20日間以内
    • 一人(同一住所)に一回限り
    • 商品代金は全額返金
    • 返品する商品(使用済み可)の送料は購入者が負担
    解約アドバイザー

    全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

    こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

    • 2回目以降に購入した商品の場合
    • 初回購入の到着後20日を過ぎて申し込んだ場合
    • 過去に返金保証を利用したことがある場合
    • 会社に着払いで返送した場合

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    返金・返品できるのは初回分だけで、初回受け取りから20日以内に申請する必要があります。ご注意ください。

    SIWA-KCの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    SIWA-KCの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    SIWA-KCの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「SIWA-KCの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    SIWA-KCの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    SIWA-KCの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    SIWA-KCの定期コースの一時停止は、次回お届け予定日10日前までであれば変更できます。

    「お休み回数を指定してお休み」または「次回お届け日を指定してお休み」を選択できます。

    ■一時停止方法・手順

    1. マイページにログイン
    2. 『定期購入の確認・変更・お休み』ボタンを押す
    3. お休みしたい定期購入商品を選び、『確認・変更・お休み』ボタンを押す
    4. 『定期のお届けをお休みする』ボタンを押す
    5. 「お休み方法」より、希望のお休み方法を選択し、『入力内容を確認する』ボタンを押す
    6. 変更内容を確認し、問題なければ『お休みする』ボタンを押す
    7. 受付完了画面が出れば手続き完了

    SIWA-KCの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているSIWA-KCの口コミを調べてみたところ、肌が潤うのにべたつかず使いやすいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • シワより先に肌のくすみが改善されているようで嬉しかったです。
    • 無添加で敏感肌の人でも使えて、ピリピリもつっぱりもなく最高です◎
    • ベタつきはそこまでなく、しっとりした使い心地でした。香りも特にありません。
    • さっぱりタイプはみずみずしいジェルで、香りはなくベタベタせずにサラッと仕上がります。
    • お風呂上がりはなるべくささっとケアをしたいし、朝のメイク前でもベタつかないので助かっています。
    • 一個使用しました。肌に吸い込まれるというよりは幕が張って乾いていく感じ。潤った感じがしませんでした。
    • オールインワンとの事ですが、これだけではすぐ乾燥して逆効果です。本当に年齢シワで悩んでいる人には向かないと思います。
    • 混合肌の私にはもう少ししっとり感が欲しかったです。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「肌が潤うのにべたつかず使いやすい」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      SIWA-KCの商品の詳細情報まとめ

      商品説明
      名称 薬用ホワイトリンクルジェルKC R
      原材料 【有効成分】ナイアシンアミド 【その他の成分】ハトムギ発酵液、精製水、1,3-ブチレングリコール、ポリオキシエチレングリセリン(26E.O.)、トリイソステアリン酸グリセリル、硬化ナタネ油アルコール、マカデミアナッツ油脂肪酸フィトステリル、1,2-ペンタンジオール、フェノキシエタノール、カルボキシビニルポリマー、アクリル酸・メタクリル酸アルキル共重合体、水酸化ナトリウム、植物性スクワラン、アルギン酸ナトリウム、オリブ油、テトラ2-へキシルデカン酸アスコルビル、水素添加大豆リン脂質、天然ビタミンE、シア脂、カラメル、シロキクラゲ多糖体、加水分解ローヤルゼリータンパク液、加水分解シルク液、セイヨウナシ果汁発酵液、ウメ果実エキス、酵母エキス(3)、アロエエキス(2)<
      内容量 50g(1ヶ月分)
      消費期限 未開封時、製造日より3年
      保存方法 極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
      販売者 株式会社ハーブ健康本舗
      〒810-0041
      福岡県福岡市中央区大名1-1-15
      製造販売元 株式会社ハーブ健康本舗
      〒810-0041
      福岡県福岡市中央区大名1-1-15
      生産国 日本
      商品区分 医薬部外品

      ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
      [itemlink post_id="8383"]

      目次