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シュープリームノイ muse クリーミー シルク ウォッシュ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュはシュープリーム株式会社が販売している洗顔フォームです。シュープリーム株式会社は他にもディープミネラルクレンジングなどスキンケアに特化した商品も販売しています。

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースは、電話かマイページから解約できます!

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースは、回数縛り有り・キャンセル料無し・全額返金保証有りとなっています。

回数縛りがあるので慎重に注文する必要があるけど、全額返金保証が付いているので、もしもの時は安心ですね。

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、<商品名>の定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約は電話もしくはマイページからも解約が出来るようになっています。

※シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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■シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュを販売している会社情報

会社名 シュープリーム株式会社
住所 〒107-0061 東京都港区北青山2-9-12 8F
電話番号 03-6447-0919
目次

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースを電話で解約する方法と手順

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-469-169

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイページから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、

もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、
「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夕方17時〜18時頃
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースの解約理由の伝え方

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時はマイページから解約が可能です。メールでの解約は出来ないので注意しましょう。

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
https://supreme-noi.jp/mypage/

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページにログイン
  2. 定期購入をクリック後、解約へ進む

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    文章を書くところでは「シュープリームノイ muse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースは2回の回数縛りあり!違約金は発生する?

    シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースには、2回の回数縛りがあります。

    つまり、シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースに申し込んだら、最低でも2回、商品を購入する必要があります!

    縛りあり! 最低2回以上の購入が必須!

    定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

    合計で2回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

    さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

    じっくり確認と検討をしてから、シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースを申し込むようにしましょう。

    お悩み女性

    そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

    解約アドバイザー

    回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

    ■回数分購入した場合の合計金額(税込)

    初回分 2,970円
    2個目 2,970円
    合計金額 5,940円

    シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースに申し込むと、合計で5,940円(税込み)の費用が必要になります。

    ■合計金額一覧表

    初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
    商品価格 2,970円 5,940円 8,910円
    解約金 0円 0円 0円
    合計金額 2,970円 5,940円 0円

    解約金などについての記載はありませんでしたが、基本的には、初回購入であっても返品返金は不可ということから必ず2回は購入しなければならないと考えます。


    ただし、どうしても肌に合わなかったなどトラブルがあった場合、返品のみ可能ということなのでその際は30日以内に電話で連絡、相談してみましょう。

    回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

    回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

    企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

    解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

    口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

    既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

    マイページから次が何回目なのか確認することが出来るので、チェックしましょうね。

    シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

    シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースには、全額返金保証制度があります!

    30日間の全額返金保証あり!

    【全額返金の申請方法】

    電話 0120-469-169

    【受付時間】
    10:00~18:00(土日祝・年末年始は除く)

    30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

    定期コース意外お肌に合わなかった場合
    ※定期コースの初回・2回目での解約に関しては、商品の返品手続きのみ可能
    ・商品到着後30日以内に電話で連絡

    解約アドバイザー

    全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

    こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

    ・定期コース 初回・2回目での解約に関しては、商品の返品手続きのみ可能で返金は不可
    ・商品到着から31日以上経過
    ・電話連絡なしでの返送

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース3回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    初回・2回目に関しては、お肌に合わなかった場合のみ返品可能です。

    シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    マイページで手続き、またはカスタマーセンターまで問い合わせ
    ※次回お届けの10日前までに限る

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているシュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの口コミを調べてみたところ、モチモチというワードが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • ネットで泡立てるとモチモチの泡ができる
    • 洗い上がりの肌はキメが整う気がします
    • 2ヶ月くらいは持つのでコスパも良い
    • 突っ張ったり乾燥したりしている感じがないのが1番お気に入りポイントです
    • この洗顔で泡パックした次の日は化粧ノリがとても良いのでオススメです
    • もちもちの肌になります
    • 肌荒れがひどいときも全然使えるので安心
      解約アドバイザー

      調べてみたら、やはり「モチモチ」といった口コミが多く、肌がモチモチになる・泡がモチモチと、肌・泡両方に対してよく出るワードで、満足度は高めでした。

      シュープリーム ノイmuse クリーミー シルク ウォッシュの商品の詳細情報まとめ

      【使い方】
      1~2cm程度をチューブから出し、泡立てネットもしくは手のひらで泡立ててから、やさしく顔全体を洗ってください。

      \泡パックにも♪/
      泡立てネットで、もこもこの泡をつくったら、お顔の上に乗せて30秒程度おいてください。
      その後はぬるま湯で洗い流せばOK。
      泡パック中、バチルス菌に働きかけ、古い角質を泡の中に取り込んでいきます。

      ブランド名 シュープリームノイ
      商品名 クリーミー シルク ウォッシュ
      カテゴリ スキンケア・基礎化粧品 > 洗顔料 > 洗顔フォーム
      成 分 水、ミリスチン酸、グリセリン、ステアリン酸、水酸化K、ラウリン酸、ステアリン酸グリセリル、ジグリセリン、PEG-32、PEG-6、ラウリルグルコシド、カイコヒト遺伝子組換ポリペプチド-47、バチルス発酵物、ハルンガナマダガスカリエンシスエキス、トウキンセンカ花エキス、ローマカミツレ花エキス、海水、グリセリルグルコシド、加水分解ホホバエステル、ヒドロキシプロピルメチルセルロース、シルト、PG、トコフェロール、BG、ポリクオタニウム-7、フェノキシエタノール、香料
      メーカー・販売業者 シュープリーム株式会社 
      区 分 日本製 化粧品

      ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
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      目次