リーラオーガニックス定期コースの解約方法の手順と注意点！電話が繋がらない時は？

リーラオーガニックスは株式会社レギネが販売しているオーガニックコスメです。株式会社レギネはリーラオーガニックスをはじめとするブランド事業や広告事業なども行っています。

リーラオーガニックスは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

リーラオーガニックスの定期コースは、電話から解約できます！

リーラオーガニックスの定期コースは、回数縛りやキャンセル料が無く、30日間返金保証有りとなっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね！

リーラオーガニックスの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、リーラオーガニックスの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※リーラオーガニックスの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！

＼定期購入が一番お得！／

【定期購入】リーラオーガニックス公式ページへ

■リーラオーガニックスを販売している会社情報

会社名	株式会社レギネ
住所	〒107-0062 東京都港区南青山2-27-20 VORT外苑前Ⅱ4階
電話番号	0120-880-900

リーラオーガニックスの定期コースを電話で解約する方法と手順

リーラオーガニックスの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-880-900

お客様サポートセンター

【営業時間】

平日：9:00-18:00
土日祝：休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみとなっています。お仕事があると受付時間に間に合わないことも...。電話をかける時間帯には注意しましょう。

電話で解約申請は5~10分程度の通話時間でできます。お昼休みの空いてる時間にかけられそうかな？

もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」とか、解約を引き止められたらちょっと困りますよね。

電話が長引きそうになったら

「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
「解約する気持ちは変わりありませんので...」
「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えると、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

お仕事中だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法

リーラオーガニックスの定期コースの解約をするため電話をかけたのに、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日

お昼の12時〜13時
夜の17時〜18時頃
月曜日の午前中
週末の休み明けの平日の午前

お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね..。でも電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社にお問い合せフォームから連絡するときには、下記の情報を書いておくと確認が取りやすくなりますよ。

名前
購入時に入力した電話番号
購入時に入力したメールアドレス
購入した商品名と定期コース名
購入した時期
定期コースで購入した回数（届いた個数）
購入時の管理番号
なぜ解約したいのか解約理由を添える

リーラオーガニックスの定期コースの解約理由の伝え方

リーラオーガニックスの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

使ってみたけど肌に合わなかった
経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

リーラオーガニックスはメールで解約できる？

解約申請は基本的に電話で受け付けています。でも、お問合せ用のメールアドレスは公表していますので、尋ねてみるのも一つの方法ですね。

その場合は下記の情報を本文に書いておくとスムーズに進むと思います。

名前
購入時に入力した電話番号
購入時に入力したメールアドレス
購入した商品名と定期コース名
購入した時期
定期コースで購入した回数（届いた個数）
購入時の管理番号
なぜ解約したいのか解約理由を添える

リーラオーガニックスの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！

リーラオーガニックスの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK！気軽にお試しできます！

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし！

いつでも解約できる！

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

リーラオーガニックスの定期コースは返金保証あり！使用条件を確認しよう

リーラオーガニックスの定期コースには、30日間の返金保証制度があります！

30日間の返金保証あり！

【返金の申請方法】

【電話番号】
0120-880-900

お客様サポートセンター

【営業時間】
平日：9:00-18:00
土日祝：休み

お問い合わせフォーム
https://regine.co.jp/#contact

30日間の返金保証の利用条件は以下の通りです。

身体に合わなかった等の購入者の都合により、初回商品到達後30日間に限り返品可能
所定の商品代金(初回キャンペーン価格)から振込手数料相当額145円を差し引いた金額を返金する
返金金額の振込みまでに1か月程度を要する
定期コースを初めて利用する購入者であること(ただし、同コースの利用以前にトライアルキットを購入した場合は除く)
定期コースの2回目以降の発送にかかる商品ではないこと
購入者からの商品代金の支払いが既に完了していること
定期便の初回発送にかかる商品が購入者に到達した日から30日以内に、以下の3点のすべてを販売社に返送していること（返金は3点すべての返送が確認でき次第対応）
■お買い上げ明細書
■商品（ローションとセラム両方揃えて返品）
■外箱
商品の返送料は購入者負担
着払いで返送した場合は、その際にかかった販売会社が支払った費用を返金金額から差し引く
商品の返送は必ず追跡が可能な形で送ること

解約アドバイザー

返金制度があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね！返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！

こういう場合は、返金保証を利用できないので注意してください！

初回の商品到着後30日を過ぎている場合
追跡が不可能な方法で返送した場合
（返品商品の未着に関する責任は一切負わない）
返品期間内に3点すべての到着が確認できない場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降は、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない！

初回は商品到着後30日以内なら返金制度を利用できます。

リーラオーガニックスの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

リーラオーガニックスの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！

リーラオーガニックスの定期コースを解約しなくてもお届け周期を変更できる！

リーラオーガニックスの定期コースの解約をしなくても、お届け周期を変更することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

前回購入分がまだ余っている場合や、お届けを早めたい場合、次回発送予定日の10日前までに、マイページ「次回定期便お届け情報」の詳細を編集する
お届け周期は30日・45日・60日・75日・90日から選択

マイページを利用するには先に会員登録が必要です。

リーラオーガニックスの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているリーラオーガニックスの口コミを調べてみたところ、香りがよく、肌に浸透して潤いが続くという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

ローションとセットで使うと、化粧液・乳液・美容液・クリーム・パックの5つをカバーできるので、忙しくてもしっかりスキンケアできています！柑橘系の香りに癒されます。
夜寝る前にしっかりケアしたら、朝までもっちり肌だったのがビックリ！うるおいキープ力に感動しました。
使い始めて数か月経ちました。本当に小じわが目立たなくなり驚いています！
ローションはとろみが濃厚で、あれ？これ本当にローション？と美容液と間違えるくらいのしっとりもちもち感があります。
「幻の美容オイル」と呼ばれるウチワサボテンオイル配合で、保湿力が本当に凄いです！しかもべたつかないのが嬉しい♪
使い始めてから肌にハリが出て、毛穴が目立たなくなってきました。ウチワサボテンオイルは想像以上に良かったです。
REELA Organicsは敏感肌でも使えて嬉しいです！肌荒れに悩まなくなり、香りも良いし、毎日のスキンケアが楽しみになりました。
ローションとセラムを2ヵ月朝晩使いましたが、乾燥は改善しませんでした。私には合いませんでしたが、香りがいいので1度試してみる価値はあると思います。
ローションとセラムまるまる一本使ってみましたが、期待したほど効果はありませんでした...。