| 解約方法 | 連絡先 |
| 電話 | 0120-333-307 |
| マイページ | × |
| メール | × |
| LINE | ○ |
| お問い合わせフォーム | ○ |
| その他 | × |
【電話番号】
↑番号を押すと、そのまま電話をかけれます。
【LINEアカウント】
https://page.line.me/164wgvhc?openQrModal=true
↑こちらから定期コースの解約申請ができます。
【お問い合わせフォーム】
↑こちらから定期コースの解約申請ができます。
【営業時間】
平日：10:00～17:00
土日祝：休み
リセランはリタマインド・ジャパン株式会社が販売しているうるおい美容液です。リタマインド・ジャパン株式会社は他にも、薬用美白クリーム「VIHAXIA（ビハクシア）」や、医薬部外品シワ改善クリーム「HARIUL（ハリウル）」なども販売しています。
リセランは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。
安く購入できたとしても、手続きがややこしかったり、回数縛りがあったり、キャンセル料が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。
トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にコース内容をしっかり確認をしておきましょうね。
リセランの定期コースは、電話、LINE、お問い合わせフォームから解約できます！
リセランの定期コースは、回数縛りはなし、キャンセル料あり、20日間の全額返金保証つきとなっています。
回数縛りはなく、返金保証があるのはうれしいですよね。ただ、初回受取後に解約する場合にキャンセル料が発生するので注意が必要です。
リセランの定期コース「チャレンジコース」の解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめています。ぜひ本記事を参考にして、リセランの定期コースをお申し込みくださいね。
※リセランの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
■リセランを販売している会社情報
| 会社名 | リタマインド・ジャパン株式会社 |
| 住所 | 〒105-0013 東京都港区浜松町1-6-15 VORT浜松町Ⅰ 5階 |
| 電話番号 | 0120-333-307 |
リセランの定期コースを電話で解約する方法と手順
リセランの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
現在、新型コロナウイルスの影響により営業時間の短縮を行っているそうです。電話したいけど受付時間の都合が合わない場合は、LINEやお問い合わせフォームからの申請が可能です。
こんなことはないかと思いますが、電話での解約を申請した際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があるかもしれません。
もし電話が長引きそうになったら、
- 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
- 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
- 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」
などと伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。
解約アドバイザー解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
リセランの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。リセラン公式ホームページにも「ご注文の殺到によりお電話が大変混みあっております。」との記載がありました。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時頃
- 夕方16時～17時頃
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前中
お悩み女性解約アドバイザー電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- 販売会社の公式LINEから申請する
- 販売会社のお問い合わせフォームから申請する
- 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に連絡してみる
※LINE・お問い合わせフォームからの解約申請については、下の章にて解説しています。
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」とだけ伝えて終わらせるようなことはせず、以下の項目をきちんと伝えるようにしましょう。
- ※名前
- ※購入時に入力した電話番号
- ※購入時に入力したメールアドレス
- ※購入した商品名と定期コース名
- ※購入した時期
- ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
リセランの定期コースの解約理由の伝え方
リセランの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- 使ってみたけど肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、素直なお気持ちを伝えればOKです。
リセランはメールで解約できる？
リセラン公式では、解約申請を「電話」「LINE」「お問い合わせフォーム」より行うよう案内しています。
原則として、リセラン定期コースの解約は電話・LINE・お問い合わせフォームからの受付となっています。販売会社のメールアドレスは、電話が繋がりにくい場合の問い合わせに使用するようにしましょう。
リセランの定期コースの解約をLINEでする方法と手順
リセランの定期コースの解約手続きは、専用の公式LINEアカウントから申請ができます。
【LINEアカウント】
https://page.line.me/164wgvhc?openQrModal=true
↑こちらから定期コースの解約申請ができます。
LINEからの解約手続きの手順は以下の通りです。
■解約方法・手順
- 上記URLよりリセラン公式LINEアカウントをお友達登録
- LINEトーク画面からID連携を行う（リセラン定期コース契約時の名前と電話番号を入力）
- LINEトーク画面内「お問い合わせ」メニューをタップし、案内に従い申請する
LINEでの解約は、受付時間を気にせずいつでも申請できるのでとても便利ですね。
解約アドバイザーなお、LINEが利用できない方については、「電話」または「お問い合わせフォーム」による解約申請を行ってください。
リセランの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順
リセランの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。
リセランの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。
■解約方法・手順
- 上記URLをクリック、お問い合わせフォームを開く
- お問い合わせフォームに必要事項を入力し、送信
この手順で進めていけば、リセランの定期コースの解約をすることができます。
【お問い合わせ内容】欄には「リセランの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。 また、販売会社にスムーズに確認をしてもらうため、以下の情報も伝えておくといいですよ。
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約理由
解約アドバイザーリセランの定期コースは縛りなし！キャンセル料は・・・？
リセランの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK！気軽にお試しできます！
定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。
回数縛りなし！
いつでも解約できる！
お悩み女性ただし、一点注意しなければならないことがあります。
1回目の初回価格を受取後、2回目を受け取らずに解約する場合、初回価格と通常価格の差額の支払いが発生します。
定期回数の縛りはありませんが、初回価格で商品を受取後、2回目の受取前に解約を申請した場合、初回価格 1,680円（税込）と通常価格 10,780円（税込）の差額 9,100円を支払わなければなりません。
なお、解約をしない場合、2回目以降は3本ずつの発送となります。そのため、支払いは、毎回5,980円（税込/1本）×3本分の17,490円（税込）となります。
リセランの定期コースは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう
リセランの定期コースには、全額返金保証制度があります！
20日間の全額返金保証あり！
【全額返金の申請方法】
電話
0120-333-307
↑番号を押すと、そのまま電話をかけれます。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームはこちら
↑こちらから全額返金保証の申請ができます。
20日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。
- 公式のサイトより新規購入、使用後に肌に合わない方（一世帯お一人様1回1セット限り）
- 1回目の商品お届けから 20日以内に電話またはお問合せフォームで連絡
- 全額返金保証の対象は、初回商品代金のみ
解約アドバイザー- 商品到着後、30日を経過している場合
- 電話またはお問い合わせフォームにて申請がない場合
- Amazonや楽天市場から注文している場合
- 化粧箱と容器、納品書(明細書)、返金依頼書（ダウンロードはこちら）の4点がない場合
- 返送が申請日より1週間以上経過した場合、配達記録が残らない配達方法の場合、口座情報に不備がある場合、着払いの場合
- 次回発送予定日10日前経過後の申請は、2回目の注文確定となり確定後のキャンセル返品は不可のため、2回目の商品受取り、支払いを承諾しない場合
- 返金依頼書裏面の返金保証制度について確認後、チェック項目に☑チェックしていない場合 など
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金できない！
リセランの定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザー解約申請は次回発送日の10日前まで
解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
解約手続きを申請する場合は、販売会社の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性解約アドバイザーリセランの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！
リセランの定期コースは解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性解約アドバイザー解約時と同じように、「電話」「LINE」「お問い合わせフォーム」から申請ができます。最長3か月まで延長可能です。 ※次回発送予定日の10日前までに申請してください。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
リセランの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているリセランの口コミを調べてみたところ、「肌がうるおい、調子が良くなった」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性胡蝶蘭発酵エキスというめずらしい美容液に興味があって購入しました。実際使っていくうちに、肌にとてもハリが出てきました。乾燥肌で悩んでいましたが、肌がとてもしっとりと潤って、でもべたつかず、使い心地がとても良かったです。肌に透明感が出てきました。
肌ダメージが少なく、保湿の補充で使用するなら、晩だけのお手入れで充分なほどの美容液。つけて眠って、一晩肌を落ち着かせると、次の日にはピカピカのテカリが消えて、モチッとしたハリのある肌になっています。保湿が足りないと思ったら、この美容液で、保湿してあげたら肌も喜びそうですね。
肌がすごくモチモチになります。こちらを一つ足しただけで他のスキンケアは変えていないのにふっくらと潤ってハリがある肌になりました、翌朝の肌が全然違うので、お勧めです！伸びも良いので、コスパも良さそう！
- 最近ハリが低下してきたのがとても気になっていたので、使用するのが楽しみでした。箱に入って届き、高級感溢れるデザインの商品です。とろみがしっかりあるので肌にスルスル伸ばしやすくとても良いなと感じました。肌なじみも良く、ハンドプレスで優しく押し込むとしっかり浸透してくれます。しっかり保湿力があるおかげか使用していると乾燥が気にならないのがうれしいです。
- 容器がプラスチックで、お泊まりにも持ち運びやすいのがいいですね。エイジングケアは、もう欠かせないのでペタペタしない美容液は朝のスキンケアにも使いやすいです。
- ほうれい線や目尻の小じわなど特に気になる箇所には2度塗りして優しく伸ばすようになじませています。スポイト式だから適量取りやすいし、朝晩の使用で弾力のあるツヤ肌になってきた感じ。年齢による肌トラブルが酷くなる前に予防したいです。
- ・パラベン、鉱物油、着色料、香料、シリコン不使用の国内生産で敏感肌さんもOKなのがいいですね。香料不使用なのに、好きな香りがします。お花のような、ハーブのような、ナチュラルな香り。
- 発酵食品を扱っている職人さんの手が綺麗であることに着目したコスメが開発されている事が多いので、発酵成分って美肌作りにすごく効果的なのだと思うのですが、ここまで複数入っているのは珍しいですよね。
- ボトルは20mlと小さくて驚きますが、このサイズでも1ヶ月もつので、コスパはいいのかなと思います。
- 肌がすごく柔らかくもっちりになるので翌日のメイクのりがアップします。
- 新感覚の美容液！翌朝の肌の見た目はもっちりした感じですが、手で触るとサラサラした感覚もあり、今まで使った美容液とは全く違うもので大満足です。
- 美容にとってもいい成分がたくさん入っていて、使い続けたいのですが、値段が高いのがネックです。
- 使用して約1か月経ちますが、未だ効果を実感できません。
解約アドバイザーリセランの商品の詳細情報まとめ
| 商品名 | 幹細胞美容液 RECELLAN(リセラン) |
|---|---|
| 内容量 | 20ml |
| 製造国 | 日本製 |
| メーカー名 | RITA COSME |
| 全成分 | 水、イソペンチルジオール、グリセリン、PEG-20、 コチョウランエキス、ベニコウジ菌 / (アサイヤシ果実 / コメヌカ) 発酵液、 ヘキサカルボキシメチルジペプチド-12、ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-1、ヒト角化細胞順化培養液、 アセチルヒアルロン酸Na、 フラーレン、 ビフィズス菌培養溶解質、乳酸桿菌/乳発酵液、 酵母エキス、スクワラン、水添レシチン、酢酸トコフェロール、マンニトール、カフェイン、 DNA-Na、PEG-60水添ヒマシ油、PVP、メトキシケイヒ酸オクチル、 ビサボロール、オレイン酸ソルビタン、オレイン酸PEG-4、トリセテス-5リン酸、セテス25、セテス-15、キサンタンガム、カルボマー、水酸化K、カニナバラ果実油、エチドロン酸4Na、エタノール、フェノキシエタノール、BG |
| 特徴 | ・【スルスルなじむ美容液】 つけた瞬間に違いが分かる肌馴染み。 乾燥が気になるあなたをリセランが サポートします。・【先端クラスの開発技術をスキンケアに】 医療に頼らない新しい細胞採取技術を 開発しました。 リセランは国産幹細胞由来エキスを 配合しています。・【こだわりの国産幹細胞由来エキス】 500種類以上にも及ぶ整肌因子によって 肌本来の悩みにアプローチし、 年齢肌のケアに有効な成分を与えます。・【こだわりの胡蝶蘭発酵エキス】 胡蝶蘭は自らの細胞を修復再生させ、 その美しさを長く持続させると いわれています。 そんな生命力をもつ胡蝶蘭から抽出された 美容成分を惜しみなく配合。 |
| 使用方法 | いつものスキンケアにプラスワン。 化粧水の後にリセランをお使いください。 |
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／