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プロスカルプシャンプー定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

プロスカルプシャンプーは イミニ免疫薬粧株式会社が販売しているオールインワンシャンプーです。 イミニ免疫薬粧株式会社は他にも化粧品や医薬部外品なども販売しています。

プロスカルプシャンプーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

プロスカルプシャンプーの定期コースは、電話マイページから解約できます!

プロスカルプシャンプーの定期コースは、定期縛りなし、キャンセル料なし、15日間全額返金保証ありとなっています。

定期縛りがなくキャンセル料もありませんので、安心してプロスカルプシャンプーの定期コースに申し込みをすることが出来ます。15日間全額返金保証制度もあるのは、嬉しいですね!

プロスカルプシャンプーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、プロスカルプシャンプーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

プロスカルプシャンプーの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

電話やマイページから解約申請できます!これから詳しく手順をご説明しますね。

※プロスカルプシャンプーは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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■プロスカルプシャンプーを販売している会社情報

会社名  イミニ免疫薬粧株式会社
住所 〒164-0012 東京都中野区本町2-46-2 中野坂上セントラルビル
電話番号 0120-65-1230
目次

プロスカルプシャンプーの定期コースを電話で解約する方法と手順

プロスカルプシャンプーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-65-1230

【営業時間】

平日:9:00~19:00
土日祝:休み

解約って、平日17:00までしか対応してない場合が多いのですが、プロスカルプシャンプーでは、平日も19時まで対応しており、とても親切で良心的だと思いました。

これなら仕事の帰りでもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

プロスカルプシャンプーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜19時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

プロスカルプシャンプーの定期コースの解約理由の伝え方

プロスカルプシャンプーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌(髪)に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

プロスカルプシャンプーはメールで解約できる?

メールでの解約情報はありませんでした。電話がつながりにくいときには、マイページを利用してください。これから、マイページでの解約方法を説明しますね!

プロスカルプシャンプーの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

プロスカルプシャンプーの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
マイページはこちら

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページにログイン
  2. 「定期サービス確認・変更」より変更

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    文章を書くところでは「プロスカルプシャンプーの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    プロスカルプシャンプーの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

    プロスカルプシャンプーの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    プロスカルプシャンプーの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

    プロスカルプシャンプーの定期コースには、全額返金保証制度があります!

    15日間の全額返金保証あり!

    【全額返金の申請方法】

    電話
    0120-65-1230

    お問い合わせフォーム
    お問い合わせフォームはこちら

    【受付時間】
     9:00~19:00 年始を除く

    15日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

    ● 本品が未開封であること

    ● 初回一回限りです。

    ● 商品到着後15日以内であること

    ● 送料は自己負担です。

    商品と一緒にお買上明細書に返品理由を記入し、必ず商品といっしょにご返送

    ※まずは、お試しサンプルを使用してください。本品を開封した場合は、対象外です。

    解約アドバイザー

    全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

    こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

    ● 本品を開封(使用)してしまった

    ● 2回目以降の商品

    ● 商品到着後15日以上経過した場合

    ● 着払いで返送した場合

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    初回の場合も本品を開封してしまった場合は、自己都合による返品、返金は受け付けていません。

    プロスカルプシャンプーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    プロスカルプシャンプーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の14日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が14日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    14日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、18日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    プロスカルプシャンプーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    プロスカルプシャンプーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    次回お届け予定日の14日前までに電話またはマイページにログインで変更が可能です。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    プロスカルプシャンプーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているプロスカルプシャンプーの口コミを調べてみたところ、髪の毛がよくまとまり肌に優しいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • これを使い始めてビックリ!剛毛や枝毛が減って、まとまり易い髪質になりました
    • パサつきにくく潤い強すぎず
    • 香りは特に気にならなかった
    • 地肌にトラブルなどは出なかったので、優しいシャンプーだと思います
    • 髪の毛のきしみやもつれが気にならなくなっていました
    • お値段も美容院で購入していたものよりずいぶん安いので、今後もこちらを使い続けようと思っています
    • サラサラの仕上がりになった
    • 使用感や仕上がりはかなり良かった
    • 毛が太くなってパサつかなくなったのは良かった
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「パサつかなくなった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      プロスカルプシャンプーの商品の詳細情報まとめ

      ■内容量(1個あたり):詰替用…360ml
      ■ボトルサイズ:約7.6×7.6×15cm
      ■成分:水、デシルグルコシド、ココイルグルタミン酸TEA、コカミドプロピルベタイン、ココイルメチルアラニンNa、コカミドDEA、ヒドロキシアルキル(C12-14)ヒドロキシエチルサルコシン、BG、ココイル加水分解コラーゲンK、パントエア/コメヌカ発酵エキス液、オタネニンジン根エキス、ノイバラ果実エキス、シャクヤクエキス、ワレモコウエキス、トウキ根エキス、アロエフェロックス葉エキス、クララ根エキス、マグワ根皮エキス、カンゾウ葉エキス、グリチルリチン酸2K、ソメイヨシノ葉エキス、モウソウチクたけのこ皮エキス、リンゴ果実培養細胞エキス、ピロリジニルジアミノピリミジンオキシド、加水分解コラーゲン、アルギニン、アスパラギン酸、グリシン、アラニン、セリン、バリン、イソロイシン、トレオニン、プロリン、ヒスチジン、フェニルアラニン、PCA、PCA-Na、乳酸Na、グリコール酸、グリセリン、クエン酸、ポリクオタニウム-10、トレハロースヒドロキシプロピルトリモニウムクロリド、ヤシ油脂肪酸PEG-7グリセリル、オレンジ果皮油、ラベンダー油、アトラスシーダー樹皮油、エンピツビャクシン油、ニオイテンジクアオイ油、ハッカ葉油、パルマローザ油、ユーカリ油、ライム油、キサンタンガム、ペンテト酸5Na、PEG-20水添ヒマシ油、レシチン、ポリソルベート20、カプリル酸グリセリル、トリイソステアリン酸PEG-120メチルグルコース、フェノキシエタノール
      ■ボトル素材:PET・PP
      ■日本製【使用上の注意】お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。お肌に合わないときは、ご使用をおやめください。

      ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
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