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ピュアナス定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ピュアナスは株式会社ピュアナスが販売している乳頭陥没改善専用クリームです。株式会社ピュアナスはピュアナスの通常価格都度購入コースの他、定期コースでも販売をしています。

ピュアナスは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ピュアナスの定期コースは、電話から解約できます!

ピュアナスの定期コースは、縛りやキャンセル料なし全額返金保証有りとなっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

ピュアナスの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ピュアナスの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

ピュアナスの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

※ピュアナスは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■ピュアナスを販売している会社情報

会社名 株式会社ピュアナス
住所 〒107-0052
東京都港区赤坂9丁目5-26 4F
電話番号 0570-66-6700
目次

ピュアナスの定期コースを電話で解約する方法と手順

ピュアナスの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-66-6700

【営業時間】

平日:9:00-18:00(12-13時除く)
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかもしれませんね!
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ピュアナスの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 夜の17時以降
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のFAX(050-3730-0946)に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ピュアナスの定期コースの解約理由の伝え方

ピュアナスの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ピュアナスはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールで連絡することもできますが、基本的に解約は電話受付です。
まずメールで連絡する際には、期限ぎりぎりにならないように余裕をみて連絡した方が良さそうすね。

ピュアナスの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ピュアナスの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ピュアナスの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ピュアナスの定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0570-66-6700

【受付時間】
平日:9:00-18:00(12-13時除く)

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回購入(一家族1人1回)に限る
  • 定期コースのみ
  • 商品到着日後、10日間経過し、30日間以内の電話連絡が必要
  • 返金保証制度を一度利用すると、以後株式会社ピュアナスの商品を購入不可
  • 送料は購入者負担
解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 2回目購入以降の商品
  • 都度コースの場合
  • 商品到着後、10日を経過していない場合
  • 商品到着後、30日を過ぎた場合
  • 電話で事前連絡がない場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

返金・返品できるのは初回分だけで、初回受け取りから10日を経過して30日以内に申請をしないといけないのでご注意ください。

ピュアナスの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ピュアナスの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、13日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ピュアナスの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ピュアナスの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

商品到着予定日の10日前が期限です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ピュアナスの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているピュアナスの口コミを調べてみたところ、乳頭の形が良くなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 使ううちに今までと形も変わって、綺麗になってきた
  • 昔からの悩みがこれで改善できて本当によかった
  • 吸引器がついてるおかげで、形づくりもできるので、定期コースにしてよかった
  • 匂いもローズの香りですごく心地いい
  • 潤い感をすごく感じました!
  • すぐに柔らかくなり色のトーンも上がった
  • 半年以上使ったが、一時的には出るが、使い続けないと効果がない
  • 1度しか使用していないため効果は分からない
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「乳頭の色、形が良くなった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    ピュアナスの商品の詳細情報まとめ

     

    メーカー Purenas
    ブランド Purenas
    製造国 日本
    商品区分(薬事分類) 化粧品
    容量(ml) 25
    成分 水、BG、ペンチレングリコール、グリセリン、ヒアルロン酸Na、ジグリセリン、グリチルリチン酸2K、ビサボロール、ヤシ油、アセチルヒアルロン酸Na、加水分解ヒアルロン酸、カキタンニン、ユキノシタエキス、シャクヤク根エキス、オリーブ葉エキス、キイチゴエキス、ヨーロッパシラカバ樹皮エキス、アセロラ果実エキス、ザクロ果実エキス、スイカズラ花エキス、インドナガコショウ果実エキス、カミツレ花エキス、ワイルドタイムエキス、テンニンカ果実エキス、カワラヨモギ花エキス、ダイズ種子エキス、プエラリアミリフィカ根エキス、オリゴペプチド-20、カニナバラ果実油、リン酸2Na、炭酸Na、炭酸水素Na、リン酸Na、PEG-60水添ヒマシ油、PEG-20ソルビタンココエート、フェノキシエタノール
    販売元 株式会社ピュアナス
    商品名 Purenas(ピュアナス)
    使用上の注意 お肌に合わないときは使用を中止してください。キズや腫れ物などお肌に異常がある部位には使用しないでください。

     

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

    目次