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ピュアセラ美容オイル定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ピュアセラ美容オイルは、ファインリンクス株式会社が販売している天然ヒト型セラミド配合美容オイルです。ファインリンクス株式会社は他にも、ピュアセラシリーズ「肌美水」「ディープクレイ」なども販売しています。

ピュアセラ美容オイルは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く購入できたとしても、手続きがややこしかったり、回数縛りがあったり、キャンセル料が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかりコース内容を確認しておきましょうね。

定期コースの解約方法

ピュアセラ美容オイルの定期コースは、電話、メール、マイページから解約できます!

ピュアセラ美容オイルの定期コースは、回数縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

回数縛りと途中解約の際のキャンセル料がないのはうれしいですね。ただ、返金保証はないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

本記事では、ピュアセラ美容オイルの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめています。ぜひ、本記事を最後まで読んでいただき、ピュアセラ美容オイルの定期コースをお申し込みくださいね。

ピュアセラ美容オイルの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

ピュアセラ美容オイルを販売している会社情報

会社名 ファインリンクス株式会社
住所 〒464-0067 愛知県名古屋市千種区池下1-4-15 川辺318ビル6F
電話番号 052-734-2636
目次

ピュアセラ美容オイルの定期コースを電話で解約する方法と手順

ピュアセラ美容オイルの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-307-910

【営業時間】

平日:10:00~12:30/13:30~17:00
土日祝:休み

電話受付は平日のみ、昼休み時間は受付していないので、お仕事をされている方は電話をかけるタイミングに注意しましょう。

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合には、メールやマイページから解約申請できますのでご安心ください。

解約アドバイザー

ピュアセラ美容オイル公式では「解約時の無理な引き止めなど一切ございませんのでご安心ください。」との記載があります。気軽に電話での解約申請ができますよ。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ピュアセラ美容オイルの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼休み時(12:00〜12:30)
  • 夕方の16:00~17:00頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前中
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...。

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...。ですが、電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」とだけ伝えて終わらせるようなことはせず、以下の項目をきちんと伝えるようにしましょう。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ピュアセラ美容オイルの定期コースの解約理由の伝え方

ピュアセラ美容オイルの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、素直なお気持ちを一言伝えればOKです。

ピュアセラ美容オイルはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時は、メールから解約申請が可能です。

【メールアドレス】

info@purecera.com

上記の解約申請連絡の際に伝えるべき項目を参考に入力し、送信してください。通常、送信してから2~3営業日程度で販売会社から返信が来ます。もし、待っても返信が来ない場合には催促の連絡をしてみましょう。

ピュアセラ美容オイルの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

ピュアセラ美容オイルの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 上記URLより、契約時に登録したメールアドレスとパスワードを入力し、マイページへログイン
  2. 【ご登録内容の確認・変更】内、【定期・頒布会お届けの確認・変更】をクリック
  3. 【定期・頒布会お届けの停止・休止】をクリック、ページ内の案内に従い必要事項を入力(【お問い合わせ内容】項目は「定期の完全終了」を選択)

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    なお、ページ内の【詳細】欄には「ピュアセラ美容オイルの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    ピュアセラ美容オイルの定期コースは回数縛りなし!キャンセル料なし!

    ピュアセラ美容オイルの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    回数縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める‼

    こういった美容液の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    回数縛りやキャンセル料を設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    ピュアセラ美容オイルの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    ピュアセラ美容オイルの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    • 未使用、未開封の場合
    • 破損・汚損などの不良品、注文と異なる商品であった場合

    商品到着後7日以内にメールまたは電話にてピュアセラお客様窓口へ連絡し、商品を返送すると返品もしくは返金が可能。

    購入者都合による返品・交換の場合、返送、再発送の際の送料は購入者負担。また、購入者都合の返金の場合には、振込手数料等は購入者負担。

    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜。

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないですが、場合によっては返金・返品ができますよ。でも条件があるので、利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    なお、返品希望の旨を連絡する際は、次の項目を伝えるようにしてください。

    • 名前
    • 返品・交換希望商品名
    • 返品または交換理由
    • 商品購入日

    こういう場合は返金・返品ができないのでご注意ください!

    • 到着後8日以上を経過した商品
    • すでに使用した商品
    • 自身で汚したり損傷させた商品
    • 到着後7日以内に返品の連絡をしていない商品

    定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

    定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返金・返品が可能です。

    2回目以降でも
    返品できる!!

    返品するための条件は、上記にある初回の返金・返品条件と同様です。

    • 未使用、未開封の場合
    • 破損・汚損などの不良品、注文と異なる商品であった場合

    この条件を満たしていれば、返金・返品の対応をしてくれます。

    商品の解約を希望する場合は、返金・返品手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

    なお、不良品や注文と異なる商品が届いた場合の返品・交換にかかる送料は販売会社負担です。購入者都合による返品・交換もしくは返品・返金の場合、送料ならびに振込手数料は購入者負担となります。

    解約アドバイザー

    解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

    返金・返品する場合、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにて連絡する必要があります。

    連絡をして返金・返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

    商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

    こういう場合は返金・返品の対応ができないのでご注意ください!!

    • 商品到着後、8日以上を経過した場合
    • 商品をすでに開封し使用した場合
    • 商品を自身で汚したり損傷させた場合
    • 商品到着後7日以内に返品の連絡をしていない場合
      解約アドバイザー

      商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるので、申請する前に確認しておきましょうね。

      ピュアセラ美容オイルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

      解約アドバイザー

      ピュアセラ美容オイルの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

      解約申請は次回発送予定日の10日前まで

      解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

      10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

      解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

      お悩み女性

      そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...。

      解約アドバイザー

      タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうので、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしましょう!

      ピュアセラ美容オイルの定期コースは解約しなくても発送の一時停止ができる!

      ピュアセラ美容オイルの定期コースは、解約をしなくても、一時的に商品発送を停止することができます。

      お悩み女性

      使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品のストックが2つもあるんですよ...。

      解約アドバイザー

      使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね...。

      解約申請時と同様に電話メールマイページから申請が可能です。

      ※次回発送予定日10日前までの申請が必要です。

      商品発送の一時停止を希望する場合は、

      • 商品名
      • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

      こちらの情報を伝えればOKです。

      なお、商品のお届けサイクルの変更(1か月、45日、2か月のいずれか)も可能です。

      ピュアセラ美容オイルの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

      SNSに投稿されているピュアセラ美容オイルの口コミを調べてみたところ、「乾燥による肌悩みが解消された」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

      お悩み女性

      実際に使ってる人の感想は気になる!!

      • 産後、目の周りの皮むけと痒みが出てしまい、何を使ってもよくなりませんでした。そんな時にこの美容液を見つけ、試してみたところ、見事に皮むけが改善しました‼ 皮むけが改善したので、もちろん痒みも改善。使用して1週間もしたらすっかり良くなり、使用して1ヶ月経った今も大丈夫です。
      • 使用して2週目までは乾燥が気になりましたが、3週目から効果を実感。ニキビが出来にくくなり、乾燥がそこまで気にならなくなりました。また、顔全体の赤みが少しずつ治まってきた気がします。これからもずっと使い続けることで、さらなる効果を期待できそうです♪
      • 洗顔後のブースターとして使用中。さらっとした使い心地なのに、この1ステップがあるのとないのとでは次に使う化粧水や美容液の入りが全然違う感覚があってお気に入りです。
      • 使いだしてから、乾燥小じわを目立たなくなり、お肌にハリが出て来ました。翌朝の化粧のりとてもいいです。しばらくリピートするつもりです。
      • ポーチの中に入れておいて、唇や指先など乾燥が気になった時にも使ってます。色んな使い方ができるから一本持っておくと便利ですね。
      • 1回の使用量は1~5滴程度なので、コスパもいいです。乾燥しなくなるし、お肌が揺らぎがちな時でも安心して使えるので、普段はオイルが必要ないって方でもお守りオイルとして持っておくといいと思います。
      • パッケージはスポイト式でとっても使いやすいです。
      • もう何年何回リピしたかわかりません。子供が小さくて肌に時間もお金もかけられなかったときはお風呂上がりこれだけ塗ってそのまま寝てしまうことも。それでも割と綺麗な状態を維持できていました。定期購入とはいえ何回休んでもいいし、小さいのに長持ちするしコスパは良いと思います。なんで話題にならないのかが不思議!
      • 最初は脂っぽい匂いでしたが、使い続けていると少し酸化したような脂っぽい匂いがしてきます。
      • 悪くはないですが、推奨使用量だと個人的には少しもの足りなかったです。ブースターとして使用していましたが、8滴くらいがちょうどよく感じました。
        解約アドバイザー

        詳しく調べてみると、「洗顔後にブースターとして使うと、その後のスキンケア効果が高まる」といった口コミが非常に多く、普段のスキンケアをワンランクアップさせてくれる優秀な美容オイルと言えそうです。

        ピュアセラ美容オイルの商品の詳細情報まとめ

        商品情報
        原材料・成分 ホホバ種子油、マカデミア種子油、アルガニアスピノサ核油、セラミドAP(6)、セラミドNP(3)、アシタバ葉/茎エキス、オタネニンジン根エキス、ハトムギ種子エキス、他
        使用方法 朝と夜、洗顔後や化粧水の後に使用します。1~5滴を手のひらに取り、両手をこすり合わせて広げ、顔全体に優しくなじませてください。
        安全上のお知らせ お肌に合わないときは、ご使用をおやめください。
        その他 ■生産国 日本
        ■メーカー ファインリンクス株式会社

        ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

        \ 定期購入が一番お得! /

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