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メルシアラムール定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

メルシアラムールは株式会社リーヴオンが販売している土台美容液です。株式会社リーヴオンは美容液に特化した会社です。

メルシアラムールは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

メルシアラムールの定期コースは、電話から解約できます!

メルシアラムールの定期コースは、定期縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

メルシアラムールの定期コースは、定期縛りがなく、キャンセル料がありません。全額返金保証もありませんので、申し込みをする時には、口コミなどを見て検討をしましょう。

メルシアラムールの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、メルシアラムールの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※メルシアラムールの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■<商品名>を販売している会社情報

会社名 株式会社リーヴオン
住所 〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院3-1-20 EAGLE8 9F
電話番号 092-534-3113
目次

メルシアラムールの定期コースを電話で解約する方法と手順

メルシアラムールの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-061-013

【営業時間】

平日:9:30〜18:30
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に

「アンケートのご協力を〜...」とか、
「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」

と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

メルシアラムールの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

メルシアラムールの定期コースの解約理由の伝え方

メルシアラムールの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

メルシアラムールはメールで解約できる?

メールでの解約も受付しています。

次回発送日の10日前までに下記まで連絡をしてください。

メールアドレス:info@mercialamour.jp

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、以下の情報も伝えておくといいですよ。

・名前
・電話番号
・メールアドレス
・購入商品名
・解約理由

お問い合わせ完了メールが届いていなければ、解約手続きが完了していません。 必ず完了メールが届いていることを確認しておきましょう。

メルシアラムールの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

メルシアラムールの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

メルシアラムールの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

メルシアラムールの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品到着後10日以内の未開封の商品に限り返品が可能です。

自己都合による返品の送料は自己負担となります。

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

商品到着から10日以上経過した商品

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

商品到着から10日以内の未開封の商品に限り返品することが出来ます。

但し、自己都合による返品の送料は、自己負担となりますので、ご注意ください。

メルシアラムールの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

メルシアラムールの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

メルシアラムールの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「メルシアラムールの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

メルシアラムールの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

メルシアラムールの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

次回発送日の10日前までに電話で連絡をしてください。

1か月に1度・2か月に1度の2種類から選ぶことができます。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

メルシアラムールの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているメルシアラムールの口コミを調べてみたところ、潤いがありお肌の調子が良くなったという口コミが多く目立ち、満足度は高めように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • テクスチャーは想像していたよりもサラッとしています
  • 「え、これだけ・・・?」っていうくらい手軽
  • 使用感もべたつきなくサラッとした印象
  • ちゃんと潤っている
  • だんだん肌のキメが整い、ハリもUPしているように思えてきました
  • コスパの良さが魅力だと思います
  • しっかりとした使用感と効果で信頼できる
  • 使用してわりとすぐにお肌の変化を感じることができました
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「すぐに肌の変化を感じることが出来た」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    メルシアラムールの商品の詳細情報まとめ

    メーカー :メーカーリーヴオン
    ブランド名:オールインワンセラム

    商品説明 :ヒト幹細胞培養液配合、これ1本で化粧水、乳液、美容液、クリーム、アイクリームと5つの機能が備わっています。また、ヒト幹細胞培養液は内側と外側から肌サイクルを整え、潤いとハリのある肌環境を作ります。

    成分・特徴
    コラーゲンヒアルロン酸無着色無香料無鉱物油界面活性剤不使用アルコールフリーパラベンフリーアレルギーテスト済旧指定成分無添加
    全成分水、プロパンジオール、グリセリン、ペンチレングリコール、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、サクシノイルアテロコラーゲン、水溶性プロテオグリカン、加水分解コラーゲン、加水分解エラスチン、セラミドNG、セラミドNP、セラミドAP、カルボキシメチルフェニルアミノカルボキシプロピルホスホン酸メチル、加水分解ヒアルロン酸、ヒアルロン酸アスコルビルプロピル、カプリロイルジペプチド-17、アセチルヘキサペプチド-8、α-アルブチン、セイヨウオオバコ種子エキス、セイヨウシロヤナギ樹皮エキス、マンダリンオレンジ果皮エキス、酢酸トコフェロール、アルガニアスピノサ核油、水添レシチン、アルギニン、スクワラン、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、ヒドロキシエチルセルロース、キサンタンガム、ベヘニルアルコール、BG、ポリソルベート80、PEG-30水添ヒマシ油、PEG-60水添ヒマシ油、イソステアリン酸フィトステリル、ペンタステアリン酸ポリグリセリル-10、ステアロイルラクチレートNa、イソステアリルアルコール、1,2-ヘキサンジオール、カプリリルグリコール

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

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