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クロハシャンプー定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

クロハシャンプーは株式会社クオーレが販売している発酵美容とエイジングケアを兼ね揃えたオールインシャンプーです。株式会社クオーレは他にも青汁プロテインなども販売しています。

クロハシャンプーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

クロハシャンプーの定期コースは、電話または問い合わせフォームから解約できます!

クロハシャンプーの定期コースは、回数縛り無し、キャンセル料無し、全額返金保証無しとなっています。

回数縛り、キャンセル料ともに無しなので、まずは安心ですね。

クロハシャンプーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、クロハシャンプーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

クロハシャンプーの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約は電話と問い合わせフォームからも出来るようになっています。

※クロハシャンプーは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■クロハシャンプーを販売している会社情報

会社名 株式会社クオーレ
住所 〒141-0031
東京都品川区西五反田7-13-6
電話番号 0570-550-533
目次

クロハシャンプーの定期コースを電話で解約する方法と手順

クロハシャンプーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-550-533

【営業時間】

平日:11:00~17:00 
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイページから申請をしておけば安心です。 

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな こんなことはないかと思いますが、

もし電話をかけた際に

「アンケートのご協力を〜...」とか、
「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

クロハシャンプーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 夕方16時〜17時頃
  • 月曜日の午前中
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

クロハシャンプーの定期コースの解約理由の伝え方

クロハシャンプーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

クロハシャンプーはメールで解約できる?

お問合せメールからの解約も可能なので、電話が繋がりにくい場合は利用しましょう。

クロハシャンプーの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

クロハシャンプーの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://kuroha.shop/contact/index.php

クロハシャンプーの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 指定の問い合わせフォームを開く
  2. 名前、メールアドレスは必須で入力
  3. お問合せ内容欄に「ご注文番号」を必ず記入

この手順で進めていけば、クロハシャンプーの定期コースの解約をすることができます。

・文章を書くところでは「クロハシャンプーの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。
・担当者にスムーズに確認をしてもらうために、以下の情報も伝えておくといいですよ。「解約理由」は書いておきましょう。
・忘れていけないのはご注文番号!!お問い合わせ欄に必ず記入しましょう。

解約アドバイザー

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がいいですね。

クロハシャンプーの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

クロハシャンプーの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

クロハシャンプーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

クロハシャンプーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

クロハシャンプーの定期コースでは発送の一時停止ができない!解約するしかない

一般的な定期コースでは、商品の発送を一時停止することができます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それで毎月届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

しかし、クロハシャンプーの定期コースの場合は、発送の一時停止をすることができません。発送を止めたいのであれば、定期コースを解約するしか方法がありません。

お悩み女性

解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ。

大丈夫です!利用したくなったら、再度申し込みをしましょう!

クロハシャンプーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているクロハシャンプーの口コミを調べてみたところ、泡立ちが良いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 自然の香りが心地良く、泡立ちも良い
  • リンスいらずのシャンプーだけど軋まないからいい!
  • 髪の毛の量が多いけど、髪が広がらなくなった
  • 泡立ちがすごく良い
  • 使い続けるには少し高額です..
  • オールインワンなのでやはり少し軋みます..
  • 匂いが少し苦手だけど髪が元気になってきたから続けたい!
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「続けてみたい!」といった口コミが目立ち、使用して早い段階で変化を感じる方ふが多いようで満足度は高めでした。

     

    クロハシャンプーの商品の詳細情報まとめ

    ・成分表示:水、ラウロイルメチルアラニンNa、コカミドプロピルベタイン、コカミドDEA、塩化Na、プロパンジオール、DPG、ヘマチン、フムスエキス、乳酸桿菌/ワサビ根発酵エキス*、乳酸桿菌/セイヨウナシ果汁発酵液*、乳酸桿菌/乳発酵液*、乳酸桿菌/豆乳発酵液*、バチルス/ダイズ発酵エキス*、乳酸桿菌/ハス種子発酵液*、乳酸桿菌発酵液*、豆乳発酵液*、ドクダミエキス、ハトムギ種子エキス、ユキノシタエキス、ソメイヨシノ葉エキス、アシタバ葉/茎エキス、シャクヤク根エキス、ツバキ花エキス、アロエベラ葉エキス、トウキ根エキス、コメヌカエキス、センブリエキス、ユズ果実エキス、加水分解ケラチン(羊毛)、加水分解コラーゲン、ハチミツ、ローヤルゼリー、トレハロース、ノバラ油、イランイラン花油、アーモンド油、アボカド油、オリーブ果実油、カニナバラ果実油、アルガニアスピノサ核油、ラベンダー油、ユーカリ油、ローマカミツレ花油、PCA-Na、アルギニン、PCA、グリシン、アラニン、セリン、トレオニン、プロリン、グルタミン酸、リシンHCl、ポリクオタニウム-10、コカミドメチルMEA、乳酸Na、BG、エタノール、グリセリン、クエン酸、EDTA-2Na、安息香酸Na、フェノキシエタノール、ベタイン、トコフェロール、カラメル (*発酵エキス:保湿成分)
    ・内容量:380ml
    ・メーカー:株式会社クオーレ
    ・生産国:日本製
    ・商品区分:化粧品
    ・ご使用方法:
    お湯で髪全体をよくぬらし、適量を手にとり、髪全体になじませ、十分に泡立ててください。頭皮をマッサージするように丁寧に洗い、よくすすいでください。
    ・ご使用上の注意
    ●目に入らないようにご注意ください。もし目に入った場合は、すぐに水かぬるま湯で洗い流してください。異常が現れた時は、直ちに使用を中止し、眼科専門医等へご相談ください。
    ●頭皮に傷、はれもの、湿疹等、異常のある時は使わないでください。
    ●使用中、又は使用後、赤み、はれ、かゆみ、刺激等の異常が現れた時は、直ちに使用を中止し、皮膚科専門医等へご相談ください。そのまま使用を続けますと悪化することがあります。
    ●高温多湿や低温、直射日光を避け、乳幼児の手の届かないところに保管してください。
    ●本品は食べられません。
    ●天然由来成分を配合している為、保管状況により色が変色することがありますが、ご使用には問題ありません。
    ●使用後は必ずしっか

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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