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クレンズ キャンプ定期コースの解約方法の手順と注意点を理解しておこう!

クレンズ キャンプは株式会社エンリケ空間が販売している、置き換えダイエットとして使える酵素ドリンクです。日本一稼ぐ、元キャバ嬢「エンリケ」プロデュースということでも注目されています。

クレンズ キャンプは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

クレンズ キャンプの定期コースは、電話・メールから解約できます!

クレンズ キャンプの定期コースは、回数縛り有り・キャンセル料の無し・全額返金保証無しとなっています。

回数縛り有りということなので、事前にしっかり確認していきたいですね。

クレンズ キャンプの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、クレンズ キャンプの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※クレンズ キャンプの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■クレンズ キャンプを販売している会社情報

会社名 株式会社エンリケ空間
住所 〒1040061
東京都中央区銀座8-12-3 SRビル7F
電話番号 03-6228-4612
目次

クレンズ キャンプの定期コースを電話で解約する方法と手順

クレンズ キャンプの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

03-6228-4612

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、

もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

クレンズ キャンプの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夕方17時〜18時頃
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

クレンズ キャンプの定期コースの解約理由の伝え方

クレンズ キャンプの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

クレンズ キャンプはメールで解約できる?

メールでの解約可能ということなので、電話がつながりにくい際は、メールで申請してみるのも良いでしょう。※返信に時間を要する可能性があるので、余裕を持って進めていきましょう。

クレンズ キャンプの定期コースは4回の回数縛りあり!違約金は発生する?

クレンズ キャンプの定期コースには、4回の回数縛りがあります。

つまり、クレンズ キャンプの定期コースに申し込んだら、最低でも4回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!最低4回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で4回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、クレンズ キャンプの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 961円
2個目 5,378円
3個目 5,378円
4個目 5,378円
合計金額 17,095円

クレンズ キャンプの定期コースに申し込むと、合計で17,095円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後 4回目受取後
商品価格 961円 6,339円 11,717円 17,095円
解約金 0円 0円 0円 0円
合計金額 961円 6,339円 11,717円 17,095円

解約金についての記載はありませんでしたが、規定である、4回以内での解約は基本的に受け付けていないと考えます。

4回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

残り回数の確認は、電話・メール・問い合わせフォームから行いましょう。

クレンズ キャンプの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

クレンズ キャンプの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

未開封・未使用に限り商品到着後8日以内で初回の商品のみ可能

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・開封済み
・商品到着後9日以上経過
・初回商品でない場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分に関しては、商品到着後8日以内に限り返品可能。

クレンズ キャンプの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

クレンズ キャンプの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、9日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

クレンズ キャンプの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

クレンズ キャンプの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

4回の受取終了後、7日以内にinfo@enrikekukan.com、または電話から連絡

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

クレンズ キャンプの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているクレンズ キャンプの口コミを調べてみたところ、「痩せない」という口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 痩せなかった..
  • 味はとても美味しくて飲みやすかった
  • 腹もちはしないので置き換えダイエットには向いていない 痩せなかった..
  • 人工的に甘味にした子供用の薬の味がする..
  • 2週間目ですが、体重も落ちていないです..
  • 3日ぐらいで味に飽きてしまった..
  • 水でも飲めるし、お湯でも飲めるのが良い
  • お肌の調子が良くなってきた気がする
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「満腹感がある」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    クレンズ キャンプの商品の詳細情報まとめ

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