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FACEEルミラスト定期コースの解約方法の手順と注意点を購入前に確認しよう!

FACEEルミラストは株式会社青成堂が販売している、美容クレンジングバームです。株式会社青成堂は他にも、オリジナルスキンケアなども販売しています。

FACEEルミラストは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

FACEEルミラストの定期コースは、電話から解約できます!

FACEEルミラストの定期コースは、回数縛り無し・キャンセル料の無し、全額返金保証有りとなっています。

回数縛り無しで、更に全額返金保証有りなのは、かなり安心感がありますね!

FACEEルミラストの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、FACEEルミラストの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※FACEEルミラストの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■FACEEルミラストを販売している会社情報

会社名 株式会社青成堂
住所 〒110-0005 東京都台東区上野7-6-11第一下谷ビル7階
電話番号 03-6802-7880
目次

FACEEルミラストの定期コースを電話で解約する方法と手順

FACEEルミラストの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-979-613

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、

もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

FACEEルミラストの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夕方17時〜18時頃
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

FACEEルミラストの定期コースの解約理由の伝え方

FACEEルミラストの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

FACEEルミラストはメールで解約できる?

解約は電話のみの受付となっており、メールを送っても手続きは進められないので気を付けましょう!

FACEEルミラストの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

FACEEルミラストの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

FACEEルミラストの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

FACEEルミラストの定期コースには、全額返金保証制度があります!

2回目発送予定日の10日前までなら全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-979-613

【受付時間】
10:00~18:00(土日祝休み)

全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

・初回購入分で、次回商品発送予定日の10日前までに電話連絡した場合
・しょ初回に届いた特典を含む全ての商品の容器を電話連絡から1週間以内に返送出来る

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・事前連絡なしでの返送
・初回購入でない場合
・次回発送予定日の10日前を既に切っている場合
・初回に届いた特典を含む全ての商品の容器が揃っていない場合、また電話後1週間以内に返送が出来ない場合
・コンビニ後払い決済が終わっていない場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分に関しても、基本的には初期不良品以外は返品不可です。※返金保証対象の場合を除く

FACEEルミラストの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

FACEEルミラストの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

FACEEルミラストの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

FACEEルミラストの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

次回発送予定日の10日前までに電話連絡

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

FACEEルミラストの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているFACEEルミラストの口コミを調べてみたところ、硬めのバームが肌に乗せた瞬間柔らかくなる!という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 硬めのテクスチャーのバームがトロンと溶け出しビックリしました
  • ダブル洗顔がいらず、これ1本で済むところも気に入っている
  • 肌にのせると、固めのクリームがスーッととけ、スルスルと伸びていきました
  • ダブル洗顔不要で不安もありましたが、メイク落ちもバッチリ
  • 洗い上がりがつっぱり感ゼロでもっちりうるうる感
  • 伸びが良いため、軽めのタッチで全体まで行き渡る
  • W洗顔不要なのも嬉しいポイントです
  • しっかりとした固さのあるバームです
  • すすぎもぬるつかずにスッキリとした洗い心地
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「W洗顔がいらない!」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    FACEEルミラストの商品の詳細情報まとめ

    • 【落とす美容成分】〈古い角質をケア〉7種のミックスフルーツ酸エキスが古い角質を洗浄し、透明感のある肌へ導きます。〈毛穴の開きに〉3種の美容エキスが毛穴に詰まった皮脂汚れもすっきりと落とします。
    • 【与える美容成分】〈潤いしっとり〉4種の上質な植物オイルを贅沢に使用し、メイクを落とすだけでなくお肌に潤いを与えます。〈ハリ弾力のある肌へ〉分子が小さい加水分解コラーゲンが角質層の隅々まで浸透します。
    • 【W洗顔不要/まつエクOK】W洗顔不要のクレンジングバームで肌に必要な水分は洗い落とさないため、しっとりと洗い上がります。オイルでは取れやすいまつげエクステも安心してご使用いただけます。
    • 【癒やしの香り】天然精油をたっぷりと使用し、柑橘系とベルガモットの香りを独自配合したワンランク上の香りです。メイクオフ時に1日の疲れを癒す極上のリラックスタイムをお過ごしいただけます。
    • 【安心のために】国際規格の品質管理のもと7つのフリー処方(旧表示指定成分,合成香料,合成着色料,アルコール,パラベン,鉱物油,石油系界面活性剤)と、4つのテスト(アレルギーテスト,パッチテスト,スティンギングテスト,皮脂角層水分量試験)を行っています。

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

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