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エピナイザーゼロ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

エピナイザーゼロは株式会社ソシアが販売しているヒゲに関するお悩みを持つ男性のために開発された薬用メンズスキンローションです。株式会社ソシアは他にもボディセンス(練り香水)や薬用グローリン・ギガ(発毛促進剤)なども販売しています。

エピナイザーゼロは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

エピナイザーゼロの定期コースは、電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約できます!

エピナイザーゼロの定期コースは、購入回数の縛りやキャンセル料が無いですが、全額返金保証も無しとなっています。

全額返金保証がない点には注意して定期コースを申し込みましょうね。

エピナイザーゼロの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、エピナイザーゼロの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

エピナイザーゼロの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

電話でいつでも解約できますよ!土日祝も対応してるからありがたい♪

※エピナイザーゼロの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

エピナイザーゼロを販売している会社情報

会社名 株式会社ソシア
住所 〒140-0013 東京都品川区南大井6丁目28番10号
電話番号 03‐3298‐4488 (代表)
目次

エピナイザーゼロの定期コースを電話で解約する方法と手順

エピナイザーゼロの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0299-806-806

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:10:00~18:00

年中無休

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、お問い合わせフォームから申請をしておけば安心です。

解約って、平日限定で土日祝は対応してない場合が多いのですが、エピナイザーゼロでは、年中無休で18時まで対応しており、良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日にでも解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

これなら解約の電話がかけやすい♪
解約したいと思った時にスムーズに手続きを進められて助かる...!

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

エピナイザーゼロの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくくしてるとか?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社にFAX(0120-70-3899)してみる
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 解約専用のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社にFAXするときには、本文に以下の項目について記入しておくと、手続きがスムーズに進むかと思います。
また、本社に電話するときにも、受付窓口が購入者のデータを管理していない場合もありますので、以下のの項目を準備した上で電話するといいですよ。

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号
  • なぜ解約したいのか解約理由

※FAXは24時間受付ですが、受信した日時により返事が遅れる場合があります。

エピナイザーゼロの定期コースの解約理由の伝え方

エピナイザーゼロの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

エピナイザーゼロはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時はメールではなくお問い合わせフォームを利用しましょう。

エピナイザーゼロの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

エピナイザーゼロの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. まずログイン画面から会員登録する
  2. 会員になったら、ログイン画面からマイページに進む
  3. マイページの解約用お問い合わせフォームから解約申請する

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    エピナイザーゼロの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

    エピナイザーゼロの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

    【お問い合わせフォーム】

    https://socia-group.com/str/kakunin_1.html

    エピナイザーゼロの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

    ■解約方法・手順

    1. 入力画面の必須項目(名前、電話番号、メールアドレス、解約希望の商品名)に入力する
    2. 「個人情報取り扱いに同意する」にチェックを入れ、確認画面へ
    3. 内容に問題なければ送信する

    この手順で進めていけば、エピナイザーゼロの定期コースの解約をすることができます。

    文章を書き入れる欄に解約理由を書いておけばよいと思います。

    解約アドバイザー

    お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思いますよ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がいいですね。

    エピナイザーゼロの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

    エピナイザーゼロの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    エピナイザーゼロの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    エピナイザーゼロの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    • 商品到着後8日以内であれば、未使用に限り返品可能(初回分に限る)
    • 購入者事由の返品による返送料は購入者負担
    • 返送の際は、必ず事前に連絡する
    • 運送上の破損防止のためしっかりと梱包する
    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないけど、場合によっては返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返品できないのでご注意ください!

    • 一度開封、使用した商品
    • 継続2回目以降の商品
    • 特別な事情がなく、商品到着日より8日をすぎた場合

    定期コース2回目以降の商品は返品できないので要注意

    定期コース2回目以降は、基本的に不良品以外、返品ができません。

    基本的に返品できない!

    初回分は、商品到着後8日以内に連絡すれば、未使用に限り返品できます。

    エピナイザーゼロの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    エピナイザーゼロの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の2週間前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が2週間以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    2週間以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、20日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    エピナイザーゼロの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとかが届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシが届いても結局見ずに捨てるんですよ...。

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「エピナイザーゼロの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    エピナイザーゼロの定期コースを解約しなくても発送の休止ができる!

    エピナイザーゼロの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を休止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね...。

    定期コースをいったん休止したい場合、マイページの【定期管理】より変更できます。
    または、お問い合わせフォームより、休止したい商品と休止期間を連絡してください。

    次回の配送から休止したい場合は、次回配送予定日の2週間前までに連絡をしてください。

    商品発送の一時休止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    エピナイザーゼロの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているエピナイザーゼロの口コミを調べてみたところ、肌がさらっとして青髭が目立たなくなるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • すっと馴染みベタつき感ゼロ!使い始めて一週間、なんとなく生えるスピードが遅くなった気がする。
    • トロみのあるテクスチャーで、肌に乗せるとすぅーっと広がり、サッパリしたような感覚が肌に残ります。
    • シェービング後に毎朝続けています。いつものシェービング後より、肌のつっぱりもなくサラッとした感じがします。
    • お肌が弱いうちの彼氏は女性用の化粧水だとピリピリしてしまうみたいですが、エピナイザーゼロは全くピリピリしなかったそうです!
    • 首までしっかりした濃いひげが生えている夫、使ってみるとひげの存在感が明らかに弱くなってきて夫婦ともに驚き!
    • 最初は匂いが苦手だったけど、慣れたら気にならなくなりました。
    • 使い始めてから3週間経ちました。ひげが薄くなるとあったのでかなり期待してしましたが、ひげの濃さはそのままでした。
    • しっとりはしますが、それ以外の肌の変化は感じられません。ただ保湿力があるだけでした。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「肌がさらっとして青髭が目立たなくなる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      エピナイザーゼロの商品の詳細情報まとめ

      ■品名:エピナイザーゼロ 50ml ソシア SOCIA 医薬部外品 化粧水 メンズ ヒゲ メール便(ポスト投函)送料無料!
      ■内容量:50ml
      ■使用目安:1か月分
      ■使用方法:適量を手に取り、頬・口元・あご等の気になる部分に少量ずつなじませながら、むらなく塗布してください。
      ■有効成分:L-アスコルビン酸 2ーグルコシド、グリチルリチン酸ジカリウム
      ■その他の成分:ヒオウギエキス、オウゴン根エキス、シャクヤク根エキス、マグワ根皮エキス、ナギイカダ根エキス、ムラサキ根エキス、ダイズ種子エキス、ローズマリー葉エキス、ビワ葉エキス、メリッサ葉エキス、セージ葉エキス、ユーカリ葉エキス、アーチチョーク葉エキス、ユキノシタエキス、カミツレ花エキス、アマチャエキス、乳酸桿菌/豆乳発酵液、ハッカ油
      ■メーカー或いは販売者:ソシア
      ■区分:医薬部外品
      ■製造国:日本
      ■注意事項:お身体に合わない場合は即刻ご利用を中止し、医師などにご相談ください。

       

      公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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