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エマージョンリムーバー定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

エマージョンリムーバーは水橋保寿堂製薬株式会社が販売している毛穴おそうじスプレーです。水橋保寿堂製薬株式会社は他にもいつかの石けんなども販売しています。

エマージョンリムーバーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

エマージョンリムーバーの定期コースは、電話から解約できます!

エマージョンリムーバーの定期コースは、3回の回数縛りあり、全額返金保証なしとなっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

エマージョンリムーバーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、エマージョンリムーバーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※エマージョンリムーバーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■エマージョンリムーバーを販売している会社情報

会社名 水橋保寿堂製薬株式会社
住所 〒939-3506 富山県富山市水橋山王町633
電話番号 0120-43-7970
目次

エマージョンリムーバーの定期コースを電話で解約する方法と手順

エマージョンリムーバーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-43-7970

【営業時間】

平日:9:00~22:00
土日祝:9:00~22:00

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、エマージョンリムーバーでは、平日も22時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

れなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

エマージョンリムーバーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

エマージョンリムーバーの定期コースの解約理由の伝え方

エマージョンリムーバーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

エマージョンリムーバーはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、全日9:00~19:00で対応しているコンシェルジュの直接相談(チャット)(リンク先のページ右下から)がお勧めです!

エマージョンリムーバーの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

エマージョンリムーバーの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

つまり、エマージョンリムーバーの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、エマージョンリムーバーの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 3,444円
2個目 3,444円
3個目 3,444円
合計金額 10,332円

エマージョンリムーバーの定期コース(30日ごとに1回 200ml×2本コース)に申し込むと、合計で10,332円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
商品価格 3,444円 6,888円 10,332円
解約金 0円 0円 0円
合計金額 3,444円 6,888円 10,332円

回数縛りがあるので、途中で解約をするなら最低3回以上の購入が必須条件となります。

解約するには3回分の料金で、合計金額は10,332円が必要になります。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

残り後何回届くのかは、マイページの『定期購入お申し込み一覧』から確認できます。

エマージョンリムーバーの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

エマージョンリムーバーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 返品・交換は商品到着後7日以内に事前電話連絡が必要
  • 購入者都合による返品は商品未開封の場合に限る(送料:購入者負担)
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 事前電話連絡がなかった場合
  • 購入者が使用・汚損または破損した商品
  • 商品到着後8日を過ぎた商品の返品

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 返品・交換は商品到着後7日以内に事前電話連絡が必要
  • 購入者都合による返品は商品未開封の場合に限る(送料:購入者負担)

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話から連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 事前電話連絡がなかった場合
  • 購入者が使用・汚損または破損した商品
  • 商品到着後8日を過ぎた商品の返品
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    エマージョンリムーバーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    エマージョンリムーバーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、13日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    エマージョンリムーバーの定期コースでは発送の一時停止ができない!解約するしかない

    一般的な定期コースでは、商品の発送を一時停止することができます。

    使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

    それで毎月届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

    しかし、エマージョンリムーバーの定期コースの場合は、発送の一時停止をすることができません。発送を止めたいのであれば、定期コースを解約するしか方法がありません。

    無期限の一時停止はできませんが、解約をしたくなければお届け日の変更ができます!

    チャットで問い合わせたところ、6ヶ月先まで延長が可能とのことです。ただし、一年に一回の受け取りは必須のため注意してください!

    お悩み女性

    解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ。

    解約した後、また定期コースを購入することは可能です。

    エマージョンリムーバーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているエマージョンリムーバーの口コミを調べてみたところ、使いやすくさっぱりするが毛穴がなくなる効果は感じられないという口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • やらないよりは毛穴が引き締まる気がします!
    • さっぱりとして気持ちいい
    • 説明書に書いてある20回をお風呂の時に必ずやってすぐに白濁色の水滴が落ちていくのがわかります!
    • 使いやすさや重たくなく使用できるのが好み
    • 洗い上がりのツルツル感はとっても素敵
    • 洗浄後の手のひらや太腿などの別部位に吹きかけても白濁したのでアレ???
    • 毛穴等に効果は全く感じなかった
    • 継続すれど小鼻などの黒ずみに変化はなく
    • 使用前の期待が高く、汚れを目に見えるほど体感出来るかと思っていたが、そこまで目に見えるような効果は感じられず。
    • 確かに垂れる水は濁ってるけど、本当にこんなんで汚れが落ちてるとは思えない。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「肌がツルッとなる気はするが、毛穴の黒ずみには変化が感じられない」といった口コミが多く、満足度は低めでした。

      エマージョンリムーバーの商品の詳細情報まとめ

      内容量 200ml
      全成分
      水、海水、アルギニン、フィチン酸、酸化銀
      原産国 日本
      注意事項
      ※高温や直射日光のあたる場所には保管しないでください
      ※開封後は早めにご使用ください。
      ※商品パッケージ、容器はリニューアル等の理由により、写真と異なる場合がございます。
      ※リニューアル等の理由により、成分・処方が記載と異なる場合がございます。
      ※予告なくパッケージ、容器、成分・処方仕様が変更になる場合がございます。

       

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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