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クロノレスト定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

クロノレスト クリスタルコンセントレートは、株式会社ウィルミナ(サイト名:大人肌研究所)が販売している塗るマイクロニードル美容液です。

マイクロニードルとは、美容成分を極細の針状にして、肌の奥まで有効成分を浸透させるために開発された技術です。

株式会社ウィルミナ(サイト名:大人肌研究所)は他にも、ハトムギ配合ジェルやクレンジングフォームなども販売しています。

クロノレストは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

クロノレストの定期コースは、電話から解約できます!

クロノレストの定期コースは、縛りなしキャンセル料なし全額返金保証あり、となっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

クロノレストの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、クロノレストの定期コースをお申し込みされてくださいね。

クロノレストの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

クロノレストを販売している会社情報

会社名 株式会社ウィルミナ
住所 〒 162 - 0814

東京都 新宿区新小川町4-1

KDX飯田橋スクエア3階

電話番号 03-3524-3201(東京本社)

050-6861-3808(大人肌研究所)

目次

クロノレストの定期コースを電話で解約する方法と手順

クロノレストの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

050-6861-3808

【営業時間】

平日11:00~17:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

クロノレストの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

クロノレストの定期コースの解約理由の伝え方

クロノレストの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

クロノレストはメールで解約できる?

メールで解約ができるという記載はありません。電話から解約申請をしましょう。

クロノレストの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

クロノレストの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

クロノレストの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

クロノレストの定期コースには、全額返金保証制度があります!

初回全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
050-6861-3808

【受付時間】
平日11:00~17:00

全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回分の商品代金が対象
  • 対象商品を初購入で、クレジットカード払いで定期便を注文した場合
  • 商品到着日から14日以降(最低14日間は使用してほしいため)
  • 次回商品発送予定日の7日前まで
  • 商品・お買上明細書・必要事項記入用紙の3点を返送する必要あり
  • 返送料は自己負担

返金保証の期間は、商品到着日から14日後~次の商品発送予定日の7日営業日前までです。14日間使用して納得できない場合は、早めに連絡しましょう。

【返送時の注意点】

  • 商品・お買上明細書・必要事項記入用紙の3点を手持ちの箱に入れる
  • 返金保証の申請から1週間以内に返送すること
  • 配達記録の残る配送方法を使う(郵便局の場合はゆうパック等)
  • 返金完了まで送り状は大切に保管

返金保証の申請から10日を過ぎても、商品等が返送されない場合は申請が無効になります。ご注意ください。

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 商品到着日から14日経過していない場合
  • 事前に連絡なく返品された場合
  • おまとめ定期便で注文した場合
  • 定期便の代金を後払いとした場合
  • 商品・お買上明細書・必要事項記入用紙の3点がない、または不備がある場合
  • お買上明細書・必要事項記入用紙がコピーの場合
  • 着払いで返送された場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

万が一、商品不良・破損・商品違いがあった場合は、商品到着後5営業日以内に電話(050-6861-3808)で連絡してください。

クロノレストの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

クロノレストの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7営業日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7営業日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

ただし初回受け取り後の解約申請は、

商品到着から14日経過後、次回発送予定日の7営業日前までとなります。

初回商品は、14日間使用し自分に合うか確認してから、解約を検討するとよいですね。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

次回の発送予定日は、商品のお買上げ明細書に記載されています。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

クロノレストの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容にクロノレストの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

クロノレストの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

クロノレストの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

お届けサイクル1回スキップ・お休み・再開ができます。

電話:050-6861-3808

受付時間:平日11:00~17:00

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

クロノレストの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているクロノレストの口コミを調べてみたところ、「ニードルなのに痛みがない」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 肌に馴染んでしっとり保湿される
  • プッシュ式のペンタイプなので、衛生的で塗りやすい
  • ちょっと目元と口元がふっくらしてきた
  • 皮膚の薄い目尻は少し痛みを感じた
  • お値段が安ければ、長く続けたい
  • 貼るタイプと違い、塗るだけなので使いやすい
  • ザラザラとした感覚がありますが痛みとかはない
  • シワが目立たなくなってきた
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「ペン型で塗りやすい」「痛みが少ない」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    クロノレストの商品の詳細情報まとめ

    次世代成分クリスタル型ヒアルロン酸を配合した目元・口元用美容液です。
    クリスタル型ヒアルロン酸は「加水分解ヒアルロン酸」(保湿成分)を特殊製法により、クリスタル型の微粒子状に固めたものです。
    水や防腐剤は一切使っておらず、100%低分子のヒアルロン酸のみで出来ています。
    肌の凹凸にフィットしてなじむのが特徴です。
    年齢サインの気になるすべての箇所にヒアルロン酸が直接アプローチし、角質層の深くまでしっかり浸透します。

    美容保湿成分として、肌なじみの良い植物由来のオイルを7種類配合。
    肌にうるおいを与え、美肌効果が期待できます。
    さらに肌の水分保持やバリア機能に着目したセラミド(保湿成分)を4種類配合して、肌本来の保湿力をサポートします。
    鉱物油不使用、アルコール不使用、界面活性剤不使用、パラベン不使用、香料不使用の肌おもい処方です。

    内容量:2.3g
    日本製

    【使用方法】
    朝晩の1日2回、洗顔後の清潔な肌にご使用ください。
    目元や口元などの気になる箇所に指でトントンと優しくマッサージするようになじませます。
    その後、お手持ちの化粧水でよくなじませながら肌を整え、最後にクリームなどで仕上げてください。
    角質層の深くまで美容成分が浸透します。

    【全成分】
    スクワラン、パルミチン酸デキストリン、(パルミチン酸/エチルヘキサン酸)デキストリン、加水分解ヒアルロン酸、セラミドNP、セラミドNG、セラミドAP、セラミドEOP、酢酸トコフェロール、グリチルレチン酸ステアリル、パルミチン酸レチノール、アルガニアスピノサ核油、デュナリエラサリナエキス、プルケネチアボルビリス種子油、バオバブ種子油、シア脂、コーン油、オクチルドデカノール、エチルヘキシルグリセリン

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

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