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アウナマイルドホットクレンジングジェル200g定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gはロート製薬株式会社が販売しているメイク落としです。ロート製薬株式会社は他にも目薬を始めオバジCセラムや50の恵養潤液プレミアムなども販売しています。

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースは、電話やお問い合わせフォームから解約できます!

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースは、縛りやキャンセル料は無く、全額返金保証無しとなっています。

全額返金保証は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■アウナマイルドホットクレンジングジェル200gを販売している会社情報

会社名 ロート製薬株式会社
住所 〒544-8666
大阪府大阪市北区大深町3-1
グランフロント大阪タワーB29F
電話番号 06-6758-1235
目次

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースを電話で解約する方法と手順

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-252-610

【営業時間】

平日:9:00 ~ 21:00
土:9:00 ~ 21:00

日祝:9:00 ~ 18:00
年末年始:休み

年末年始を除く日は、営業しています。日祝日は、月曜日~土曜日の時間帯とは違いますので、気をつけてください。

仕事や育児で忙しくても、夜遅くまで営業しているようですし、土日祝日も営業しているから助かりますね!

解約アドバイザー

そうですね。
お仕事や育児で忙しくても、営業時間が長いので助かりますね♪

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 午前中
  • 夜の18時以降
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
比較的繋がりやすい時間帯は13時~18時だそうなので、その時間を狙って電話をするのも良いかもしれませんよ。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースの解約理由の伝え方

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールアドレスはありますが、送信しても解約申請ができませんので、気をつけてください。

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://www.shop.rohto.co.jp/contactform

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 名前を入力します。
  2. できたらお客様番号を入力します。
  3. 登録したメールアドレスを入力します。
  4. 登録した電話番号を入力します。
  5. 商品名は「その他」を選択します。
  6. 件名は、「注文内容の変更・キャンセル」を選択します。
  7. コメント欄に商品名と解約したい旨を入力します。
  8. 「私はロボットではありません」をチェックします。
  9. 「送信」をタップします。

この手順で進めていけば、アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースの解約をすることができます。

もし電話が繋がりにくい時はお問い合わせフォームから解約申請もできるので、安心ですね。

解約アドバイザー

そうですね。

電話する時間帯を気にしなくても、お問い合わせフォームならば24時間対応してくれるので、助かりますね♪

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

開封してしまった場合です。

商品到着日から8日超えて連絡した場合です。

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

2回目以降の商品返品返金が可能な場合の条件や手続き方法

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

こちらの都合による返品の送料は、自己負担有りとなります。

解約アドバイザー

全額返金保証は無くとも、未開封で商品到着後7日以内に連絡すれば返品返金の対象に入るようなので、一安心ですね。

返品返金する場合も、事前に電話から連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封してしまった場合です。
  • 商品到着日から8日超えて連絡した場合です。
  • 電話以外の方法で連絡した場合です。
  • 連絡もせずに返品した場合です。
  • 着払いで返品した場合です。
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、マイページ「会員情報の確認・変更」より変更ができます。

    DMを受け取らない場合は、退会の前にマイページの「会員情報の確認・変更」よりDMを受け取らないに変更後、退会手続きをします。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    一時停止の申請方法
    次回お届け予定日の7日前までにマイページより手続きができます。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    手数料、請求もお届け日に合わせてスキップされます。

    120日後以降の日付へのスキップはできません。

    変更内容は、システムから画面に反映されるまで最大5時間ほどのタイムラグがありますので、変更内容が確認できない場合は、時間をおいて再度確認をお願いします。

    アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているアウナマイルドホットクレンジングジェル200gの口コミを調べてみたところ、メイクの落ちが良いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • ほんのり温かくなりメイクとよく馴染む
    • メイクの落ちが良い
    • クレンジングの伸びが良い
    • W洗顔不要で楽に落ちる
    • 敏感肌の方にも安心して使用できる
    • 濡れた手で使用すると、洗顔料として使用できる
    • 時間をかけてマッサージするとよい
    • 洗い上がりはしっとりしている
    • 温感強めではない
    • 濃いアイメークは、ポイントリムーバーを使ってからの方が良さそう
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「洗い上がりはしっとりしている」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      アウナマイルドホットクレンジングジェル200gの商品の詳細情報まとめ

      成分
      PEG-8☆、グリセリン☆、グリセレス-26☆、水添ポリイソブテ ン☆、トリイソステアリン酸ポリグリセリル-2☆、シクロヘキサン-1,4-ジ カルボン酸ビスエトキシジグリコール☆、(アクリレーツ/アクリル酸アル キル(C10-30))クロスポリマー☆、パパイン♢、プロテアーゼ♢、リパー ゼ♢、キハダ樹皮エキス☆、PEG/PPG/ポリブチレングリコール-8/5/3 グリセリン☆、BG☆、PG☆、1,2-ヘキサンジオール☆、カプリリルグリ コール☆、PPG-13デシルテトラデセス-24☆、カルボマー☆、グレープ フルーツ果皮油*☆、水☆、デキストリン、水酸化K、アルギン酸Na ☆・・美容液成分 ♢・・酵素 本品は無香料ですが、配合して いる精油*などの香りがします。

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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